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Flowbix
Frota de Varejo · NOC 24×7
Agent Android · monitoramento de dispositivos

Cada dispositivo Android
da sua rede,
numa só tela.

14.800 dispositivos espalhados por ~1.200 lojas de a Rede — PDV Android, coletores, tablets de atendimento, self-checkout e signage — cada um enviando 39 itens/device ao Agent Android + Zabbix. Bateria, Wi-Fi, app da operação, periférico fiscal e localização em tempo real: porque device parado é venda parada. +400 etiquetadoras completam a frota.

PDV Android
5.200
caixa · TEF · NFC-e
Coletores
4.100
inventário · recebimento
Tablets
3.000
atendimento · clienteling
Self-checkout
900
autoatendimento
Signage
1.200
vitrine · mídia in-store
39 itens coletados por dispositivoagent ativo · sem VPN · auto-registro · 577,2k métricas · 9.600 NVPS
05Agente & identidadeping · versão · fabricante · modelo · OS
06Energia & térmicofonte · nível · status · temp · thermal zone
07CPU, memória & sistemacpu.util · vm.memory · uptime
03Armazenamento /datalivre · total · usado %
07Rede & tráfegoconectividade · RSSI · SSID/BSSID · down/up
05Localização · GPSlat · long · alt · precisão · velocidade
06Apps, tela & periféricos1º plano · 2º plano · apps · BT · USB · tela
02 Itens03 O App04 NOC do Aparelho05-09 Cenários10-23 Dashboards de Dados
01 / 24
Agent Android
Agent Android/Template único/ITENS COLETADOS
AO VIVO21:14 · sáb Zabbix 7.0 · agente ativo39 itens · 7 categorias30–300s · 9.600 NVPS
Itens por dispositivo
39
22 num · 14 texto · 3 log · 1 template
Categorias
7
identidade · energia · cpu · disco · rede · gps · apps
Dispositivos monitorados
14.800
~1.200 lojas · 6 fabricantes · 22 modelos
Métricas coletadas
577,2k
39 × 14.800 hosts · sem cadastro manual
NVPS no servidor
9.600v/s
7.774 brutos + 1.826 dependentes/calc.
Intervalo de coleta
30–300s
10 a 30s · 9 a 60s · 12 a 300s · 8 lentos
Retenção
31d / 400d
history ≈1,9 TB · trends ≈190 GB

Catálogo do template — os 39 itens que o Agent Android coleta de cada dispositivo

1 template · 7 categorias · chave Zabbix · tipo · unidade · intervalo · valor real coletado
39itens por device
22 / 14 / 3numérico / texto / log
30s10 itens de tempo real
300s12 itens de contexto
8itens lentos (1h / 6h)
45.388valores/dia por device
≈1,8 MBuplink/dia por device
0portas abertas na loja
Item (nome oficial)Chave ZabbixTipoUnid.Int.ExemploPara que serve na operação
Agente & identidade· 5 itens · 30s–1h510 vps
Agent: Pingagent.pingnum—30s1Prova de vida — define online/offline da frota
Agent: Versãoagent.versiontxt—1h2.4.1-fbxAgente desatualizado antes de quebrar a coleta
Android: Fabricanteandroid.manufacturertxt—1hFabric. AAgrupa a frota por fabricante (política e garantia)
Android: Modeloandroid.modeltxt—1hMX-T500Inventário por modelo — fim de vida e reposição
Android: Versão do OSos.versiontxt—1hAndroid 13Conformidade de OS e exposição a CVE
Energia & térmico· 6 itens · 30–60s / 1h1.484 vps
Energia: Fonte (Source)battery.sourcetxt—60sAC / dockMostra se o dispositivo está na base carregando
Energia: Nível da bateriabattery.levelnum%30s64 %Autonomia do turno — dispara troca proativa
Energia: Statusbattery.statustxt—60sDischargingSepara “descarregando” de “sem carregador”
Energia: Temperatura da bateriabattery.tempnum°C60s41,2 °CSuperaquecimento = risco de inchaço e parada
Thermal Zone [0]: Temperaturathermal.zone[0].tempnum°C60s48,6 °CThrottling térmico explica o PDV lento
Thermal Zone [0]: Tipothermal.zone[0].typetxt—1hcpu-thermIdentifica o sensor lido (descoberto por LLD)
CPU, memória & sistema· 7 itens · 30–60s / 1h1.977 vps
Utilização de CPU (Zabbix Agent)system.cpu.utilnum%30s31,4 %Saturação de CPU antes do travamento
Utilização de Memória (Zabbix Agent)vm.memory.utilnum%30s63,0 %Pressão de RAM — app morto pelo Low Memory Killer
VM: CPU usada (%)vm.cpu.util[pused]num%60s28,9 %Série normalizada p/ comparar modelos diferentes
VM: Memória disponívelvm.memory.size[available]numGB60s1,42 GBFolga real de RAM para abrir o app de venda
VM: Memória totalvm.memory.size[total]numGB1h3,72 GBBase do inventário — dispositivo subdimensionado
VM: Memória usada (%)vm.memory.size[pused]num%60s61,8 %Gatilho de reinício preventivo na madrugada
Sistema: Uptimesystem.uptimenumuptime60s6d 04:12Reboot fantasma — dispositivo reiniciando sozinho
Armazenamento /data· 3 itens · 300s / 1h103 vps
VFS: Espaço livre em /datavfs.fs.size[/data,free]numGB300s8,1 GBSem espaço = não atualiza app nem grava venda
VFS: Espaço total em /datavfs.fs.size[/data,total]numGB1h25,6 GBCapacidade real por modelo (linha de base)
VFS: Espaço usado em /data (%)vfs.fs.size[/data,pused]num%300s68,4 %forecast/timeleft → limpeza antes de encher
Item (nome oficial)Chave ZabbixTipoUnid.Int.ExemploPara que serve na operação
Rede & tráfego· 7 itens · 30–300s2.318 vps
Rede: Conectividadenet.connectivitytxt—30sWIFIWi-Fi × 4G — custo de dados e queda da loja
Rede: Sinal Wi-Finet.wifi.rssinumdBm30s−61 dBmMapeia a zona morta dentro da loja
Rede: Status do Wi-Finet.wifi.statustxt—60sConnectedDistingue “sem Wi-Fi” de “sem internet”
Rede: Wi-Fi BSSIDnet.wifi.bssidtxt—300sa4:2b:8c:1dAponta o AP exato que está degradado
Rede: Wi-Fi SSIDnet.wifi.ssidtxt—300sLOJA-CORPFlagra dispositivo na rede errada / de visitante
Downloadnet.if.innumMbps30s4,82Consumo de banda por dispositivo na loja
Uploadnet.if.outnumMbps30s1,14Fila de venda offline subindo (sincronismo)
Localização GPS· 5 itens · 300s247 vps
GPS: Altitudegps.altitudenumm300s764 mComplementa o posicionamento (andar / mezanino)
GPS: Latitudegps.latitudenum°300s−23,5613Onde o dispositivo está agora — mapa da frota
GPS: Longitudegps.longitudenum°300s−46,6558Confere se o dispositivo está na loja certa
GPS: Precisãogps.accuracynumm300s8 mQualifica a posição antes de acionar recuperação
GPS: Velocidadegps.speednumm/s300s0,0Dispositivo em movimento fora de hora = furto
Apps, tela & periféricos· 6 itens · 30s–6h1.135 vps
App em Primeiro Planoproc.foregroundtxt—30slauncherCaixa travado — app de venda saiu da tela
Apps em Segundo Planoproc.backgroundtxt—300s14 proc.Concorrência que come RAM e bateria
Get Appsget.appslog—6h87 pacotesInventário e conformidade — app não homologado
Get Bluetoothget.bluetoothlog—300s2 pareadosImpressora fiscal, balança e pinpad pareados
Get USB Devicesget.usblog—300s1 disp.Leitor / gaveta USB desconectada do caixa
Status da Telascreen.statustxt—30sON · desbl.Tela apagada em signage = mídia sem audiência
Peso real da coleta 39 itens × 14.800 dispositivos · medido em produção
45.388valores/dia · device
671,7 Mvalores/dia · frota
≈1,8 MBuplink/dia · cabe em 4G
7.774 +1.826vps brutos + dependentes

Resumo por categoria

itens · intervalo · peso em NVPS
CategoriaItensIntervaloNVPSPeso relativo
Agente & identidade530s · 1h510
Energia & térmico630–60s1.484
CPU, memória & sistema730–60s1.977
Armazenamento /data3300s · 1h103
Rede & tráfego730–300s2.318
Localização GPS5300s247
Apps, tela & periféricos630s–6h1.135
39 itens = 7.774 vps brutos · + 1.826 vps de itens dependentes/calculados (deltas, forecast, agregado por loja) = 9.600 NVPS · history 31d / trends 400d.

Como o Agent Android coleta

agente ativo · sem VPN · sem IP fixo
1Agente ativo (outbound)O dispositivo abre a conexão para o servidor — TLS PSK · porta 10051 · nenhuma porta aberta na loja.
2Sem VPN · sem IP fixoFunciona atrás de NAT, 4G, franquia e rede de terceiros — buffer local se a rede cair.
3Auto-registroDispositivo novo aparece sozinho, entra no grupo certo e recebe o template de 39 itens.
4LLD · descobertaThermal zones, /data, interfaces, apps e periféricos viram itens sem cadastro manual.
5Coleta 30–300s45.388 valores/dia por dispositivo · ≈1,8 MB/dia de uplink (≈54 MB/mês).
6Retenção & housekeeperhistory 31d ≈1,9 TB · trends 400d ≈190 GB · tabelas particionadas.

O que cada item vira na prática

item coletado → gatilho → ação
battery.level + battery.temp< 20% em 3 turnos seguidos
Troca proativa da bateria antes do turno começar
1.240 baterias trocadas no ano · 0 caixa parado por bateria
net.wifi.rssi + bssidRSSI < −72 dBm no mesmo AP
Zona morta mapeada dentro da loja, AP reposicionado
86 APs reposicionados · quedas de PDV −41%
proc.foregroundapp de venda fora da tela > 90s
Caixa travado detectado sem ninguém abrir chamado
app volta sozinho em 92s · zero-toque 71%
vfs.fs.size[/data,pused]> 85% e timeleft() < 7d
Limpeza automática de cache antes do disco encher
3.180 execuções/mês · 0 visita técnica por disco cheio
39 itens · 7 categorias · 1 template · 14.800 dispositivos = 577,2k métricas · 22 numéricos / 14 texto / 3 log · intervalos 30s (10) · 60s (9) · 300s (12) · 1h (7) · 6h (1) · 45.388 valores/dia por dispositivo · 671,7 M valores/dia na frota · 7.774 vps brutos + 1.826 dependentes = 9.600 NVPS · history 31d / trends 400d · agente ativo outbound TLS PSK 10051 · auto-registro + LLD · sem VPN e sem IP fixo · nomes de rede, loja e fabricante genéricos
02 / 24
Agent Android
Agent Android/O Aplicativo/COMO É O APP
AO VIVO13:57 · sáb app v1.2.9 · Android 8+5 telas · 3 abasXiaomi 2311DRK48 · agente ativo
Versão do app
1.2.9
APK 12 MB · Android 8+ · sem root
Checagens ativas
40
baixadas do template · sent=40 · 0 falhas
Envio ao servidor
60s
buffer local · reenvio se ficar offline
Porta do servidor
10051
saída outbound TLS PSK · sem VPN e sem IP fixo
Chaves de funcionalidade
8
GPS · apps · rede · energia · sensores · térmico · disco · web
UserParameters
∞ livres
comando próprio → vira item Zabbix · 1 ativo
Período de avaliação
7d
trial no app · licença por chave ou via MDM
13:57
FlowbixAgent
Avaliação: 7d
ON
OK40 chk
Status
Executando
serviço em 1º plano
ativo há 4d 06h · 0 quedas
Servidor Zabbix
zabbix.cliente.local
:10051
Checagens ativas
40 itens
sincronizado
Último log
Agent data send ok=true due=40 sent=40 host=zabbix.cliente.local port=10051 durationMs=3407 keys=[agent.ping,agent.version,android.manufacturer,…]
Permissões MDM2 de 5 concedidas
GPS / Localização✓ OK
Uso de aplicativos✓ OK
Ajuste de brilho✗ Faltando
Bloquear dispositivo✗ Faltando
Captura de tela✗ Faltando
Painel
Logs
Config

Painel · status, servidor e permissões MDM

  • 40 checagens ativas sincronizadas do template Zabbix, sem cadastro manual
  • permissões de MDM visíveis na tela — o técnico vê o que falta, sem adivinhação
  • último envio com duração e chaves: prova de que o dado saiu do aparelho
13:57
FlowbixAgent
Avaliação: 7d
ON
Logs do Terminallimpar
40checagens
0em buffer
0erros/1h
3407ms envio
[13:57:26] Service heartbeat ok (loopAgeMs=964 activeChecks=40 nextDueSec=15)
[13:57:24] Agent data send ok=true due=40 sent=40 durationMs=3407
[13:57:21] Zabbix request finished host=zabbix.cliente.local port=10051 ok=true
[13:57:18] Active checks updated: 40 items (durationMs=641)
[13:57:15] HostMetadata source=AUTO len=191
[13:57:13] MDM heartbeat status=200 next=300s
[13:57:10] === END proc.discovery ===
[13:57:09] Apps de terceiros descobertos: 130
[13:57:09] com.empresa.app fg=00:41:12 rx=8,4MB state=RUNNING
[13:57:08] com.suite.office fg=00:12:03 rx=1,1MB state=RUNNING
[13:57:08] com.vendor.vpn fg=00:00:00 state=STOPPED
[13:57:06] === BEGIN proc.discovery ===
[13:57:02] sensors batt=63% temp=31,4C net=WIFI rssi=-58dBm
[13:56:58] GPS fix ok acc=8m age=12s provider=fused
[13:56:26] Service heartbeat ok (loopAgeMs=971 activeChecks=40 nextDueSec=14)
[13:56:24] Agent data send ok=true due=40 sent=40 durationMs=3112
[13:56:21] Zabbix request finished host=zabbix.cliente.local port=10051 ok=true
[13:56:18] storage free=18,4GB/128GB used=85,6%
[13:55:26] Service heartbeat ok (loopAgeMs=958 activeChecks=40 nextDueSec=16)
[13:55:24] Agent data send ok=true due=40 sent=40 durationMs=2984
[13:55:12] userparam ping.google rtt=12,8ms loss=0%
Painel
Logs
Config

Logs · terminal ao vivo dentro do próprio app

  • diagnóstico no aparelho: o técnico de campo vê heartbeat, envio e erro sem abrir o servidor
  • cada linha traz host, porta, duração e contagem — dá pra provar entrega
  • descoberta de apps e sensores registrada: 130 apps, RSSI, bateria e GPS
13:58
FlowbixAgent
Avaliação: 7d
ON
Serviços
Serviço do Agente
● Em execução
PID 4821
IniciarParar
Chaves de funcionalidade8 de 8 ligadas
GPSlocalização · fused · 300s
Testar GPS
Apps / UsageStatstempo de uso · 130 pacotes
RedeWi-Fi, móvel, RSSI, tráfego
Energiabateria, fonte, ciclos · 60s
Sensoresacelerômetro, luz, proximidade
Térmicotemperatura e throttling
Armazenamentointerno, cartão, livre/usado
Checagens webHTTP/HTTPS a partir do device
Painel
Logs
Config

Serviços · 8 chaves de funcionalidade

  • liga/desliga por chave: coleta só o que o contrato e a LGPD permitem
  • serviço em 1º plano com Iniciar/Parar — controle local sem desinstalar
  • botão Testar GPS valida a permissão na hora, ainda na loja/veículo
13:59
FlowbixAgent
Avaliação: 7d
ON
UserParameters+ Adicionar
Exportar string
ping.google,ping -c1 google.com.br
Formato MDM: key,cmd|key2,cmd2
Parâmetros1 ativo
ping.google
ping -c1 google.com.br
últ. exec 13:55:12 · rc=0 Editar   Excluir
Saída do último teste
$ ping -c1 google.com.br
1 packets transmitted, 1 received, 0% packet loss
rtt min/avg/max/mdev = 11,2/12,8/14,1/0,9 ms
exit code 0 · 118 ms
Adicionar
Chave
ex.: disco.livre
Comando
ex.: df -h /data | tail -1
Testar comandoCancelarSalvar
Painel
Logs
Config

UserParameters · comandos próprios do cliente

  • qualquer comando vira item Zabbix — sem recompilar nem publicar novo APK
  • Testar comando antes de salvar: retorno e código de saída na própria tela
  • distribuição em massa pelo MDM na string key,cmd|key2,cmd2
14:00
FlowbixAgent
Avaliação: 7d
ON
Outras Integrações
APIAcesso e credenciais da API
WebhookWebhooks de eventos
MDMRegistro e sinal de vida do dispositivo
Licença
TRIAL · Período de avaliação: 7 dia(s) restante(s)
Servidor MDM
https://mdm.suaempresa.com
Inserir chave de licença
dispositivoXiaomi 2311DRK48
android / build13 · TKQ1.221114
registro MDMstatus 200
último heartbeat13:57:13 · há 2m
próximo em300 s
Painel
Logs
Config

Integrações · API, webhook, MDM e licença

  • o app se registra sozinho e manda heartbeat ao MDM a cada 300 s
  • API e webhook abrem o dado do device para ITSM, BI ou automação própria
  • licença por chave ou empurrada pelo MDM — trial de 7 dias para provar valor
Por que isso importa
Instalação em minutosinstala o APK, aponta o host e pronto — sem console, sem script
Agente ATIVO, outboundo device fala com o servidor na 10051: sem VPN, sem porta liberada, sem IP fixo
Auto-registro no ZabbixHostMetadata cria o host e aplica o template: 40 itens já chegam prontos
Controle granular8 chaves de funcionalidade ligam/desligam a coleta — aderente à LGPD
Comandos própriosUserParameters ilimitados: o que o cliente precisar vira métrica
5 telas do app · 3 abas (Painel · Logs · Config) · app v1.2.9 · Android 8+ · APK 12 MB · 40 checagens ativas baixadas do template · envio a cada 60 s (durationMs 3.407) · saída outbound TLS PSK na porta 10051 · auto-registro por HostMetadata (len=191) · 8 chaves de funcionalidade · UserParameters ilimitados (1 ativo) · MDM heartbeat status=200 a cada 300 s · trial de 7 dias · 130 apps descobertos · 2 de 5 permissões MDM concedidas · host, domínio MDM, aparelho e pacotes de app genéricos
03 / 24
Agent Android
Agent Android/Host/NOC DO APARELHO
AO VIVO21:14 · sáb AND-0742 · 10.42.7.1939/39 itensZabbix 7.0 · agente ativo · TLS PSK
Estado do host
ATENÇÃO
2 triggers ativos · 0 desastre · desde 20:41
Disponibilidade do agente
99,97%
30d · 13 min sem coleta · agent.ping = 1
Itens coletando
39 / 39
0 não suportados · 0 desabilitados · 7 categorias
Triggers ativos
2
1 alta (bateria) · 1 média (RSSI) · 8 em OK
NVPS do host
0,65 v/s
56,2k valores/24h · 1,9 MB uplink/dia
Última coleta
12s
mais lento 5h 02m (get.apps · 6h) · sem atraso
Uptime do aparelho
4d 06h 14m
boot 09/08 15:00 · 0 reboots em 7d

Identidade do host

host AND-0742
HostAND-0742
EstadoATENÇÃO
FabricanteXiaomi
Modelo2311DRK48
SO / APIAndroid 14 · 34
BuildUP1A.231005.007
Agentev1.2.9
ModoAtivo (outbound)
IP interno10.42.7.19
MACC8:3A:35:**:**:1F
GrupoDispositivos Android
TemplateAgent Android
Intervalo30s · 60s · 300s
Retenção31d / 400d
Último boot09/08 15:00
Uptime4d 06h 14m
Última coletahá 12s
Auto-registro10/08 · LLD ok
HostMetadata · recebido no auto-registro
android;xiaomi;2311drk48;api34;agent-1.2.9;grp-dispositivos-android;loc-unid-07;tls-psk
tag: fabricante=xiaomitag: api=34tag: perfil=corporativotag: unidade=07proxy: prx-mob-02porta 10051 saída

Triggers do template

2 em problema · 8 em OK · 0 suprimidos
1Alta
1Média
0Desastre
10Definidas
AltaBateria abaixo de 20%PROBLEMA · 07m
last(/AND-0742/battery.level)<2018 %
MédiaSinal Wi-Fi fraco no APPROBLEMA · 33m
min(/AND-0742/net.wifi.rssi,10m)<-75-76 dBm
AltaAgente sem resposta (sem dado)OK · 30d
nodata(/AND-0742/agent.ping,5m)=11 (Up)
MédiaPartição /data acima de 85%OK · 14d
last(/AND-0742/vfs.fs.size[/data,pused])>8571,0 %
MédiaBateria em sobreaquecimentoOK · 6d
avg(/AND-0742/battery.temp,10m)>4534,6 °C
MédiaZona térmica 0 críticaOK · 6d
avg(/AND-0742/thermal.zone[0].temp,5m)>5541,2 °C
MédiaSem conectividade de dadosOK · 4d
last(/AND-0742/net.connectivity)="NONE"WIFI
MédiaCPU saturada por 15 minOK · 4d
avg(/AND-0742/system.cpu.util,15m)>9034,2 %
BaixaAparelho reiniciouOK · 4d
change(/AND-0742/system.uptime)<04d 06h
BaixaVersão do agente divergenteOK · 21d
last(/AND-0742/agent.version)<>"1.2.9"1.2.9

Latest data — os 39 itens do host AND-0742

39/39 coletando · 7 categorias · 30–300s · 2 em alarme · 56,2k valores/24h
ItemChave (key)Último valorChangeHá
Agente & identidade · 5 itens30s–1h · 510 vps · 0 alarme
Agente: prova de vidaagent.ping1 (Up)= 012s
Agente: versãoagent.version1.2.9= 05m
Android: fabricanteandroid.manufacturerXiaomi= 058m
Android: modeloandroid.model2311DRK48= 058m
SO: versão / nível de APIos.versionAndroid 14 · API 34= 058m
Energia & térmico · 6 itens30s · 1.152 vps · 1 crítico · 2 atenção
Bateria: nívelbattery.level18 %▼ 5,8 pp/h12s
Bateria: estadobattery.statusDescarregando▲ 09:4012s
Bateria: fonte de energiabattery.sourceNenhuma (sem cabo)▲ 09:4012s
Bateria: temperaturabattery.temp34,6 °C▲ +0,412s
Térmico: zona 0 · temperaturathermal.zone[0].temp41,2 °C▲ +1,130s
Térmico: zona 0 · tipothermal.zone[0].typecpu-0-0-usr= 058m
CPU · memória · sistema · 7 itens30s–1h · 1.404 vps · 0 alarme
CPU: utilizaçãosystem.cpu.util34,2 %▲ +6,1 pp12s
Memória: utilizaçãovm.memory.util68,4 %▲ +1,8 pp30s
Memória: percentual em usovm.memory.size[pused]68,4 %▲ +1,8 pp30s
Memória: disponívelvm.memory.size[available]2,41 GB▼ 143 MB30s
Memória: totalvm.memory.size[total]7,63 GB= 058m
Sistema: uptimesystem.uptime4d 06h 14m▲ +30s30s
Sistema: hora do último bootsystem.boottime09/08 15:00:41= 058m
Armazenamento /data · 3 itens300s · 36 vps · 1 atenção
/data: espaço livrevfs.fs.size[/data,free]18,56 GB▼ 91 MB4m
/data: espaço totalvfs.fs.size[/data,total]64,00 GB= 04m
/data: percentual usadovfs.fs.size[/data,pused]71,0 %▲ +0,1 pp4m
Rede & tráfego · 7 itens30–300s · 1.008 vps · 2 atenção
Rede: conectividadenet.connectivityWIFI= 012s
Wi-Fi: RSSInet.wifi.rssi-76 dBm▼ 4 dBm12s
Wi-Fi: estado do linknet.wifi.statusConectado · 5 GHz= 012s
Wi-Fi: BSSID (AP associado)net.wifi.bssidA4:5E:60:**:**:07▲ roam 12:1058s
Wi-Fi: SSIDnet.wifi.ssidCORP-INTERNA= 058s
Interface: tráfego de entradanet.if.in1,42 Mbps▲ +0,3158s
Interface: tráfego de saídanet.if.out0,38 Mbps▼ 0,0658s
GPS & localização · 5 itens300s · 60 vps · coordenada mascarada
GPS: latitudegps.latitude-23.55****= 04m
GPS: longitudegps.longitude-46.63****= 04m
GPS: altitudegps.altitude742 m▲ +3 m4m
GPS: precisão do fixgps.accuracy8,4 m▼ 1,6 m4m
GPS: velocidadegps.speed0,0 km/h= 04m
Apps · tela · periféricos · 6 itens30s–6h · 300 vps · 1 atenção
Processo em 1º planoproc.foregroundapp.corp.ponto▲ 19:5812s
Processos em 2º planoproc.background37▲ +430s
Inventário de aplicativosget.apps84 apps · 3 fora▲ +15h
Bluetoothget.bluetoothON · 1 pareado= 05m
USBget.usbDesconectado= 05m
Telascreen.statusON · 6h12 hoje▲ +12 min12s

Histórico 24h — history 31d · trends 400d

21:14 (ontem) → 21:14 · 4 itens em gráfico
Bateria · battery.level18 % · -5,8 pp/h
100%75%50%25%0%
cabo fora 09:40 · 88% limiar 20%
21h03h09h15h21h
CPU & memória34,2%68,4%
100%75%50%25%0%
mem 68,4% · cpu pico 47%
21h03h09h15h21h
Wi-Fi · net.wifi.rssi-76 dBm · AP-07
-40-52-65-77-90
roam AP-03→AP-07 12:10 limiar -75 dBm
21h03h09h15h21h
/data usado · pused71,0 % · +2,1 GB/dia
90%80%70%60%
trigger 85% · previsto em 6d 04h +48h → 77,6%
21h09h21h+24h+48h

Eventos · 24h

50 eventos · 1 alta · 9 média · 5 baixa · 35 info · ack 62%
21h01h05h09h13h17h21h · pico 6
HoraSev.MensagemDuraçãoAck
21:07AltaBateria abaixo de 20% — 18% e caindo07mNÃO
20:41MédiaSinal Wi-Fi fraco: -76 dBm no AP-0733mSIM
19:58InfoApp em 1º plano mudou → app.corp.ponto——
18:22Média/data cruzou 70% (70,3%) — 2,1 GB/dia2h52SIM
16:35MédiaRSSI oscilou 6 dBm em 10 min (AP-07)18mSIM
14:36BaixaTemperatura da bateria 36,1 °C12mSIM
12:10InfoRoaming Wi-Fi: AP-03 → AP-07 (-66 dBm)——
09:40InfoCarregador removido — descarga a 88%11h34—

Ação recomendada

priorizado por trigger · 4 ações · 2 automatizáveis
1 Bateria 18% caindo 5,8 pp/h → aparelho para às 00:20 Impacto: 3h 06m de autonomia · 1 operador sem coleta de ponto na unidade 07 action: notificar responsável (10s) + push "conectar carregador" no app
2 RSSI -76 dBm no AP-07 há 33 min (roam desde 12:10) Impacto: retransmissão +31% · risco de perda de coleta e de fila no PDV abrir chamado rede: revisar cobertura AP-07 / reassociar ao AP-03
3 /data em 71,0% subindo 2,1 GB/dia → trigger 85% em 6d 04h Impacto: parada de gravação local · 18,56 GB livres de 64,00 GB automação: limpar cache dos 3 apps fora de política (libera ≈4,8 GB)
4 3 apps fora de política no inventário (get.apps = 84) Impacto: conformidade · consumo de 1,4 GB e 37 processos em 2º plano MDM: bloquear pacotes + reavaliar em 6h (próxima coleta get.apps)
AND-0742 · Xiaomi 2311DRK48 · Android 14 (API 34) · agente v1.2.9 ativo · grupo Dispositivos Android · template Agent Android by Zabbix · 39 itens em 7 categorias (5 identidade · 6 energia · 7 cpu/mem · 3 disco · 7 rede · 5 gps · 6 apps) · intervalos 30s (14) · 60s (9) · 300s (11) · 1h (4) · 6h (1) · 56.208 valores/24h · 0,65 NVPS · 10 triggers (2 em problema) · 50 eventos/24h · history 31d / trends 400d · IP interno 10.42.7.19 · saída TLS PSK 10051 · sem VPN e sem IP público · coordenadas, MAC, SSID e unidade genéricos
04 / 24
Agent Android/Logística & Última Milha/CHEGA VIVO AO FIM DO TURNO?
AO VIVO21:14 · sáb Zabbix 7.05.000 dispositivosturno 14h–22h · faltam 46min
Escopo logístico
5.000
4.100 coletores · 900 tablets POD · 6 CDs
Abaixo de 20%
132
2,6% da frota · 18 abaixo de 10% · battery.level
Não chegam às 22h
88
26 trocar · 41 carregar · 21 observar
Sem sync >15min
41
26 em rota · 15 parados · 218 PODs presos
Descarga média
17,4%/h
coletor 16,4 · tablet 21,9 · pico 21h 20,3
Bateria >42°C em carga
12
pico 46,8°C · SoH médio 69% · battery.temp
Berços prontos
384/420
ocup. 93,8% · fila 28 · turno 22h–06h

Vai chegar ao fim do turno? · runway de bateria

battery.level × taxa de descarga × encerramento · 1 ponto = 1 dispositivo
1.180 CD-01
turno B · 97 no recorte plotado
31 abaixo
cruzam 20% antes de 22:00
46 min
para o encerramento · 21:14 → 22:00
17,4 %/h
descarga média ponderada
100%806040200
COL-4127 · 9% · cruzou 20% às 20:47
20% = piso operacional (linha vermelha)
encerramento >4h36 · carga atual não cobre · 16 trocas programadas
agora1h2h3h4h5h6h
50 chegam vivos 31 abaixo da linha 16 troca programada runway = 20% + 17,4%/h × horas restantes X = horas até o encerramento · Y = battery.level · linha verde = 22:00
31
CD-01
18
CD-02
14
CD-04
12
CD-03
9
CD-05
4
CD-06
88
FROTA
REGRA A · RUNWAYdelta de battery.level/h projetado contra o fim do turno → alerta quando a projeção cruza 20% antes de 22:00 · 88 agora
REGRA B · ROTA CEGAnet.connectivity=0 por >15min com gps.speed>0 = veículo em rota sem sincronizar · 26 agora
REGRA C · TÉRMICObattery.temp>42°C com battery.status=carregando = degradação acelerada · 12 berços marcados

Não chegam às 22h · fila de troca

projeção battery.level → 20% · 88
18
0–10%
114
10–20%
402
20–35%
861
35–50%
1.744
50–75%
1.861
75–100%
DISPOSITIVONÍV.%/HCRUZA 20%AÇÃO
COL-41279%24,120:47TROCAR AGORA
COL-330812%22,620:53TROCAR AGORA
TAB-091414%21,820:58TROCAR AGORA
COL-275117%19,421:05TROCAR AGORA
COL-460221%23,721:16TROCAR
COL-118823%20,921:22TROCAR
TAB-057724%22,121:25CARREGAR
COL-394026%19,821:32CARREGAR
COL-086627%18,621:36CARREGAR
TAB-023129%21,421:39CARREGAR
COL-209431%20,221:46CARREGAR
COL-445533%19,121:55CARREGAR
TAB-068836%20,722:00OBSERVAR
26 trocar · 41 carregar · 21 observar = 88. A troca no berço leva 2min — contra 38min de parada média quando o coletor morre no corredor. Restam 75 na fila (linhas 14–88).

Rota cega · sem sincronizar

net.connectivity=0 >15min × gps.speed · 41
26
EM ROTA
gps.speed>0
15
PARADOS
speed = 0
27
COBERTURA
zona de sombra
14
DEVICE
rádio / agente
CD ZONA DE SOMBRA · 27 8 rotas · última posição via gps.latitude / gps.longitude
DISPOSITIVOROTAS/ SYNCkm/hPODCAUSA
TAB-0412R-11842min549COB
TAB-0733R-20438min617COB
TAB-0159R-08731min4712COB
TAB-0620R-33127min386DEV
TAB-0845R-05224min725COB
TAB-0287R-17622min08DEV
TAB-0501R-26319min554COB
TAB-0974R-14018min3311COB
TAB-0368R-29817min03DEV
TAB-0722R-04516min666COB
218 comprovantes represados nos 41 — 71 só nestes 10. 27 são cobertura (a rota atravessa a sombra), 14 são o aparelho: separar os dois evita recolher device à toa.

Quedas de conectividade · 24h

net.connectivity · 1.295 eventos
1209060300
22h02h06h10h14h18h21h
barras = quedas/hlinha = >15min (×6)total 1.295>15min 169 · 13,0%
pico 21h 10816h 9620h 9115h 8817h 84vale 03h 6mediana 58
As 3 janelas de pico (15h–17h e 20h–21h) são as ondas de separação e o retorno das rotas — o mesmo horário em que a bateria já está no fim. Queda + bateria baixa no mesmo aparelho = ocorrência de campo.

Descarga por tipo · %/h

battery.level delta · 14h → 21h
28211470
14h15h16h17h18h19h20h21h
HORA1415161718192021
COLETOR12,615,216,915,814,417,318,720,3
TABLET18,119,822,023,420,722,324,024,9
coletor 16,4%/htablet veicular 21,9%/hponderada 17,4%/h
O tablet veicular descarrega +33% mais rápido que o coletor (tela sempre ligada + GPS + 4G): autonomia real de 4h34 contra 6h06. Rota acima de 4h36 exige troca planejada — 16 hoje.

Berços de carga · próximo turno

battery.source · 420 berços
CD-0190/96carregando 2 · livres 4 · fila 4 · ocup. 95,8%
CD-0276/84carregando 3 · livres 5 · fila 6 · ocup. 94,0%
CD-0366/72carregando 2 · livres 4 · fila 3 · ocup. 94,4%
CD-0458/66carregando 2 · livres 6 · fila 8 · ocup. 90,9%
CD-0554/60carregando 1 · livres 5 · fila 5 · ocup. 91,7%
CD-0640/42carregando 0 · livres 2 · fila 2 · ocup. 95,2%
TOTAL384/420prontos 384 · carregando 10 · livres 26 · fila 28 · ocup. 93,8%
Turno 22h–06h pede 412 dispositivos · prontos 384 → déficit 28, exatamente a fila de espera. CD-04 concentra 8 dela: 66 berços para 790 dispositivos é o gargalo físico.

Objetivo desta tela

o que se decide aqui
1Garantir que cada dispositivo chegue vivo e conectado ao fim do turno — por projeção, não por leitura instantânea.
2Detectar perda de telemetria em rota e separar o que é device do que é cobertura.
3Entregar a fila de troca antes da parada: 88 nomes, hora e ação — não um alarme genérico.

Térmico em carga >42°C

battery.temp · 12
DISPOSITIVOTEMPBERÇO · TEMPOSoH
COL-331246,8°CCD-04 B17 · 3h1268%
COL-287045,1°CCD-01 B04 · 2h4871%
TAB-050944,6°CCD-02 B22 · 4h0564%
COL-418843,9°CCD-04 B31 · 2h1073%
+8 dispositivos42,1–42,7CD-01 · CD-03 · CD-0566–75%
CD-04: 2 dos 4 piores. Carregar quente derruba o SoH — os 12 já perderam 31% e voltam à troca 2,4× mais.
Coletor que morre no meio da onda para a separação e o pedido perde o cutoff da transportadora · POD sem sincronizar = cliente sem comprovante e faturamento atrasado (218 represados) · trocar bateria por projeção vira manutenção de 2 min no berço, não parada não planejada de 38 min no corredor · 5.000 dispositivos · battery.level · battery.status · battery.temp · system.uptime · gps.latitude/longitude/speed · net.connectivity
05 / 24
Agent Android/PDV MOBILE & AUTOATENDIMENTO/CAIXA PARADO
AO VIVO21:14 · sáb Zabbix 7.0 · agente ativo6.100 dispositivos5.200 PDV + 900 self-checkout · 1.198 lojas
Caixas no escopo
6.100
5.200 PDV Android · 900 self-checkout · 1.198 lojas
App do PDV em 1º plano
5.980
98,0% · proc.foreground · 120 fora do foco agora
Caixas parados agora
58
26 app fora · 14 periférico · 11 crash · 7 reboot
Periféricos fiscais off
23
14 impressora BT · 6 pinpad · 3 USB (leitor/balança)
Reboots não planejados 24h
31
system.uptime resetou · 7 ainda parados · pico 18–19h
CPU ≥ 88% no pico
190
system.cpu.util · memória ≥85% em 143 · 27 com ANR
RSSI < −75 dBm
74
net.wifi.rssi · mediana dos 74 −78 · 165 falhas de leitura/h

Caixas parados agora — 58 caixas, R$ 41,7 mil/h em venda parada

proc.foreground × system.uptime × get.bluetooth · regra: >5 min fora do app
26app do PDV fora do 1º plano >5min
14periférico fiscal / pinpad desconectado
11crash do app · tela de erro (ANR)
7reboot não planejado · uptime <15min
LojaCaixaHáCausaproc.foregroundR$/h
Loja 0142PDV-231741minCRASH DO APPlauncher · pdv encerrado 20:331.180
Loja 0871SCO-021936minIMPRESSORA OFFsco.selfcheck · fila 7 pessoas1.040
Loja 0330PDV-110433minAPP FORA DO FOCOnavegador · portal interno970
Loja 0455PDV-390229minPINPAD OFFpdv.checkout · erro TEF 09940
Loja 1027SCO-004427minREBOOTsetup.wizard · uptime 4min910
Loja 0208PDV-087624minAPP FORA DO FOCOplayer de mídia · 2º turno880
Loja 0619PDV-441021minIMPRESSORA OFFpdv.checkout · sem cupom850
Loja 0733SCO-061118minBALANÇA USB OFFsco.selfcheck · item sem peso820
Loja 0094PDV-155015minCRASH DO APPtela de erro · ANR 3×790
Loja 1188PDV-204412minAPP FORA DO FOCOatualizador de apps · 4 pacotes760
10 visíveis = R$ 9,1 mil/h · +48 caixas na fila = R$ 32,5 mil/hticket médio R$ 87 · 8,3 vendas/h por caixa · MTTR alvo 12min

Recurso roubado — 1º plano × 2º plano

proc.foreground vs. proc.background · CPU do app do PDV
CaixaApp em 1º plano · quem rouba em 2º plano1º2º
PDV-2317pdv.checkout · sync de fotos 71%22%71%
SCO-0044sco.selfcheck · atualizador de apps 58%31%58%
PDV-4410pdv.checkout · varredura MDM 49%38%49%
PDV-1104navegador · pdv.checkout em 2º 41%44%41%
SCO-0611sco.selfcheck · player de signage 33%51%33%
PDV-3902pdv.checkout · envio de logs 29%57%29%
PDV-0876pdv.checkout · indexador de mídia 24%63%24%
SCO-0219sco.selfcheck · telemetria de terceiro 19%68%19%
PDV-2044pdv.checkout · nada relevante 9%81%9%
Frota: 61% 1º plano · 39% 2º plano · 190 caixas com 2º plano maior que o app do PDV · get.apps vê 218 pacotes fora da lista base.

Periféricos fiscais por loja

get.bluetooth · get.usb · dBm do pareamento
LojaCxImpr. fiscalPinpadLeitorGavetaEstado
Loja 01428−62−58USB2ok1 parado
Loja 087112OFF−61USB2ok1 parado
Loja 03306−57−55USB2ok1 parado
Loja 04559−64OFFUSB2ok1 parado
Loja 102714−71−69USB21.1reboot
Loja 02087−59−60USB2ok1 parado
Loja 061911OFF−63USB2ok1 parado
Loja 073310−66−64OFFok1 parado
Loja 00945−54−52USB2ok1 parado
Loja 118813−74−70USB2okRSSI baixo
Loja 05128−68−66OFFok1 parado
Loja 09779−49−47USB2ok100% ok
1.198 lojas · 6.100 caixas · 23 periféricos off (14 impressora · 6 pinpad · 3 USB)112 lojas com pelo menos 1 alerta

Reboot não planejado

system.uptime resetou · 31 em 24h
00h06h12h18h23h
CaixaUptimeRebootCausa provável
SCO-00444min20:47queda de energia PARADO
PDV-231711min20:40watchdog do app PARADO
PDV-366018min20:33dock solto · bat. 0% voltou
PDV-092126min20:25atualização OEM voltou
SCO-038839min20:12térmico 61 °C voltou
PDV-410252min19:59queda de energia voltou
PDV-18771h0719:44reinício manual voltou
SCO-01551h2319:28watchdog do app voltou
Pico 18h–19h: 9 reboots = 29% do dia · 7 ainda parados · uptime mediano 6d 04h · 14 caixas com 3+ reboots/semana.

CPU e memória no pico de venda — média dos 6.100 caixas, 10h → 22h

system.cpu.util · vm.memory.size[pused] · faixa sombreada = pico 18h–20h · p95 tracejado
CPU média (%) Memória usada (%) CPU p95 (%) limiar 85% · acima disso o app do PDV trava
100%75%50%25%0%
10h12h14h16h18h20h22h
10h3458
11h3961
12h5266
13h5869
14h4764
15h4463
16h5167
17h6372
18h7981
19h8886
20h8485
21h6674
22h4162
190 caixasCPU ≥88% às 19h · 27 com ANR
143 caixasmemória ≥85% · 41 mataram o app
2 GB RAM1.480 caixas · CPU +14 p.p. no pico
4 GB RAM3.420 caixas · pico 71% · estável
+3,1 stempo de venda no pico vs. 14h
1.198 lojas62 lojas com 3+ caixas em risco

Wi-Fi do caixa — RSSI

net.wifi.rssi · 6.100 caixas
1,5k1,0k5000
−45−55−65−75−90
Distribuição: 212 · 640 · 1.180 · 1.485 · 1.210 · 820 · 479 · 44 · 21 · 9 caixas por faixa · mediana −59 dBm · abaixo de −75 dBm a leitura do código de barras falha e o operador digita à mão (+11 s/item).
LojaCaixaRSSIAPFalhas/h
Loja 1027SCO-0110−86AP-0341
Loja 1188PDV-2044−84AP-0733
Loja 0733PDV-5001−82AP-0229
Loja 0619SCO-0498−81AP-0524
Loja 0455PDV-3902−79AP-0121
Loja 0512PDV-3371−77AP-0417
Loja 0871SCO-0219−76AP-0614
Loja 0330PDV-4877−76AP-0212
Loja 0208PDV-0993−75AP-089
74 caixas abaixo de −75 dBm em 41 lojas · 165 leituras falhas/h28 APs suspeitos

Autoatendimento (SCO)

900 terminais · 19 parados
900terminais
self-checkout
862operando
95,8%
19parados
agora
9periférico
off
12CPU ≥88%
no pico
7manutenção
programada
pinpad despareado (BT)6
balança USB não detectada3
app fora do 1º plano5
crash / tela de erro3
reboot não planejado2

O objetivo desta tela

Monitorar a função de negócio do aparelho, não só o hardware. O device pode estar UP, com ping OK e bateria em 92% — e o caixa estar parado. O que declara CAIXA PARADO é o cruzamento: app do PDV fora do 1º plano por mais de 5 min em horário comercial, ou uptime que resetou sozinho, ou impressora fiscal / pinpad que sumiu do pareamento.

6itens cruzados por regra
5mintolerância fora do foco
40sdo evento ao alerta
A dor que
isso resolve
ping OKA TI olha o monitoramento, vê tudo verde e acha que está tudo bem — enquanto o caixa está travado numa tela de erro.
58caixas parados agora mesmo, em 47 lojas. Ninguém abriu chamado: quem sabe é a fila.
R$ 41,7 milpor hora de venda parada no pico. Cada caixa fora é cliente que larga o carrinho na porta.
antesO gerente recebe o alerta 40 s depois do travamento — antes do primeiro cliente reclamar.
6.100 caixas no escopo (5.200 PDV Android + 900 self-checkout · 1.198 lojas) · 5.980 com app do PDV em 1º plano (98,0%) · 58 caixas parados = 26 app fora do foco >5min + 14 periférico fiscal/pinpad off + 11 crash/ANR + 7 reboot não planejado · 23 periféricos desconectados (14 impressora fiscal BT · 6 pinpad · 3 USB) · 31 reboots não planejados em 24h (pico 18h–19h · 9) · CPU ≥88% em 190 caixas às 19h · memória ≥85% em 143 · RSSI < −75 dBm em 74 caixas (mediana da frota −59 · dos 74: −78) · R$ 41,7 mil/h em venda parada · itens: proc.foreground · proc.background · system.uptime · system.cpu.util · vm.memory.size[pused] · get.bluetooth · get.usb · net.wifi.rssi · nomes de rede, loja e marca genéricos
06 / 24
Agent Android
Agent Android/Força de Campo/MANUTENÇÃO DE CAMPO
AO VIVO21:14 · sáb Zabbix 7.0640 dispositivosgps 60s · 41 geofences · 8 OS abertas
Dispositivos de campo
640
subconj. dos 3.000 tablets · 128 equipes · 41 bases
Localizados agora
611/640
95,5% · gps.latitude/longitude · 29 sem fix
Fora do geofence
14
raio médio 400 m · maior desvio 4,8 km · há 22 min
Fix ruim >25 m
38
gps.accuracy · indoor/subsolo · média 41 m
Precisão do fix
8 m
mediana · p95 31 m · 93,8% confiáveis
Bateria <25% fora da base
27
battery.level · 9 abaixo de 15% · autonomia 47 min
App de OS em foco
82%
proc.foreground · meta 75% · 9 sem conect. >20 min

Mapa de campo · geofence das OS

gps.latitude/longitude · gps.accuracy · gps.speed · 14 fora
611 localizados
95,5% · fix <90 s
14 fora
violação de geofence
38 fix ruim
gps.accuracy >25 m
9 mudos
sem conect. >20 min
SETOR NORTESETOR OESTESETOR SUL SETOR LESTESETOR METRO OS-48210 · 500 mOS-48244 · 400 mOS-48301 · 450 mOS-48355 · 420 m OS-48377 · 520 mOS-48402 · 400 mOS-48451 · 460 mOS-48466 · 380 m 6 téc · 11 disp4 téc · 7 disp5 téc · 9 disp5 téc · 8 disp 7 téc · 13 disp4 téc · 8 disp6 téc · 10 disp4 téc · 6 disp BASE-01 · 214 disp BASE-02 · 168 disp BASE-03 · 141 disp 1,9 km0,8 km1,3 km4,8 km TAB-4386TAB-4290TAB-4519TAB-4471TAB-4508 2 km N
dentro da área · fix bom (573) fix ruim >25 m · halo = incerteza (38) fora do geofence (14) base (41) amostra viva · 63 de 640 plotados · praça SE-01 · atualiz. 60 s
Objetivo Rastrear o ativo e o contexto de uso em campo: não basta saber onde o aparelho está — é preciso saber quão confiável é essa posição (gps.accuracy), se o técnico está dentro do raio da OS, se o app de ordem de serviço está em foco e se ainda há bateria e conectividade para fechar o chamado no local. 14 desvios + 38 fixes duvidosos + 27 baterias críticas em 640 aparelhos, sem ninguém ligar para o técnico.

Fora da área da OS · 14 dispositivos

geofence · agora · 21:14
#DISPOSITIVOTÉCOSDISTACCHÁBAT
1TAB-4471TEC-118OS-484024,8 km12 m22 min18%
2TAB-4290TEC-072OS-483013,1 km9 m17 min41%
3TAB-4508TEC-141OS-483552,4 km34 m15 min23%
4TAB-4133TEC-026OS-484512,2 km11 m14 min62%
5TAB-4386TEC-095OS-483771,9 km8 m12 min37%
6TAB-4602TEC-160OS-484661,6 km27 m11 min15%
7TAB-4247TEC-051OS-482101,4 km7 m9 min74%
8TAB-4519TEC-133OS-484661,3 km19 m8 min29%
9TAB-4074TEC-013OS-482441,1 km6 m7 min88%
10TAB-4455TEC-127OS-484020,9 km15 m6 min44%
11TAB-4318TEC-088OS-483010,8 km10 m5 min56%
12TAB-4196TEC-039OS-482100,7 km22 m4 min33%
13TAB-4563TEC-152OS-483770,6 km8 m3 min67%
14TAB-4021TEC-004OS-483550,5 km5 m2 min91%
TAB-4471 / TEC-118 está a 4,8 km do raio de 400 m da OS-48402 há 22 min com 18% de bateria — 3 gatilhos no mesmo aparelho (geofence + bateria + parado). Ticket único, não três.

Qualidade do fix · gps.accuracy

611 fixes válidos · média 8,3 m
330248165830
320168523322106
>25 m
38 fixes
não confiáveis
0–55–1010–1515–2525–4040–60>60 m
REG% DE FIXES CONFIÁVEIS (<25 M)PRECISÃOCONF.RUINS
SE6,9 m96,6%9
S7,4 m95,5%6
NE9,8 m91,5%10
CO11,2 m91,9%6
N14,6 m85,4%7
Fix ruim não é aparelho ruim: 31 dos 38 estão em subsolo, doca ou casa de máquinas — o Agent marca a posição como não confiável em vez de fingir precisão. Sem isso, a OS seria contestada com um ponto errado no mapa. Regiões N/CO puxam a média: 14,6 m e 11,2 m.

App de OS em foco · turno 06h–18h

proc.foreground · média 82% · meta 75%
100%75%50%25%0%
61%
almoço
meta 75%
pico 93% · 10h
58%
abertura
69%
fecham.
06081012141618h
SETOR% DO TURNO COM O APP DE OS EM PRIMEIRO PLANOFOCOPRODUTIV.NO LOCAL
Setor Norte86%6,4 OS/dia38 min
Setor Centro84%6,1 OS/dia41 min
Setor Sul83%5,9 OS/dia43 min
Setor Leste81%5,6 OS/dia47 min
Setor Oeste79%5,3 OS/dia52 min
Setor Metro77%4,8 OS/dia58 min
A · GEOFENCE
14
fora do raio da OS
>3 min · 41 raios
B · FIX RUIM
38
gps.accuracy >25 m
posição não confiável
C · PARADO + APP OFF
23
gps.speed 0 >18 min
app de OS fechado
D · BATERIA LONGE
27
<25% e >2 km da base
9 abaixo de 15%

Bateria × distância da base

battery.level × gps · 27 em risco
100%75%50%25%0%
LIMIAR 25% · 27 aparelhos na zona
57 de 640 plotados · bateria média 63%
base
2 km
015304560 km
DISPOSITIVOTÉCBATDISTAUTON.
TAB-4471TEC-1185%53,0 km12 min
TAB-4602TEC-1606%29,4 km14 min
TAB-4288TEC-0647%19,2 km17 min
TAB-4117TEC-0318%37,1 km19 min
TAB-4359TEC-10210%44,6 km24 min
+ 22 aparelhos22 téc.11–24%3–50 km27–71 min
9 aparelhos abaixo de 15% a mais de 19 km da base: sem carregador veicular o técnico volta ao escritório para fechar o chamado. Alerta em 25% dá 47 min de folga — tempo de terminar a OS no local. 9 sem conectividade >20 min fecham em fila offline (net.connectivity).
O aparelho de campo é o que mais some e o mais caro de repor — 640 em rua, 14 fora da área da OS agora · a posição com gps.accuracy comprova execução no local e derruba contestação de OS (retrabalho de R$ 210 por visita refeita) · sem bateria ou sinal o técnico volta à base para fechar o chamado: até 1 visita/dia por técnico perdida = 128 visitas/dia na Rede · Zabbix 7.0 · 39 itens/host · gps.latitude · gps.longitude · gps.accuracy · gps.speed · net.connectivity · net.wifi.status · battery.level · proc.foreground
07 / 24
Agent Android
Agent Android/CONFORMIDADE & SEGURANÇA DO PARQUE/AUDITORIA CONTÍNUA
AO VIVO21:14 · sáb Zabbix 7.0 · agente ativo14.800 dispositivosvarredura a cada 6 h · get.apps · get.usb · get.bluetooth
Parque auditado
14.800
~1.200 lojas · 6 fabricantes · 22 modelos
Aderência global
94,2%
7.795 desvios / 134.400 checagens · 10 políticas
Apps fora da política
340
18 apps distintos · 214 lojas · 2,3% do parque
Android ≤10 · EOL
1.240
8,4% do parque · sem patch de segurança
Agente desatualizado
890
< v1.2.9 · 6,0% · 4 versões em campo
USB não autorizado
12
12 lojas · 7 de risco alto · get.usb
Signage apagada
48
4,0% do signage · 19 lojas · R$ 16,4 mil/dia

Matriz de conformidade — 10 políticas × 6 classes de dispositivo

célula = dispositivos em desvio · varredura 21:14 · 7.795 desvios / 134.400 checagens · aderência global 94,2% · barra em escala 80–100% (marca = meta 95%)
Política · chave Zabbix
PDV5.200
COL4.100
TAB3.000
SCO900
SIG1.200
ETQ400
TOTAL14.800
ADERÊNCIA80% → 100%
%meta 95
Somente apps homologadosget.appsALTA
96
54
148
12
22
8
340
97,70
Periférico USB autorizadoget.usbALTA
5
3
2
2
0
0
12
99,92
Pareamento Bluetooth em listaget.bluetoothMÉDIA
12
9
18
3
2
0
44
99,70
Android ≥ 11 (com patch vigente)os.versionALTA
402
511
168
46
88
25
1.240
91,62
Agente ≥ v1.2.9agent.versionMÉDIA
233
288
196
51
96
26
890
93,99
Signage com tela ligada em horário de lojascreen.statusMÉDIA
n/a
n/a
n/a
n/a
48
n/a
48
96,00
Instalação de fonte desconhecida bloqueadaget.appsALTA
604
712
486
74
196
42
2.114
85,72
Criptografia de /data ativavfs.fs.size[/data,pused]ALTA
288
431
219
52
178
28
1.196
91,92
Patch de segurança ≤ 180 diasos.versionALTA
466
588
244
61
162
31
1.552
89,51
Bloqueio de tela / PIN ativoproc.backgroundBAIXA
74
118
121
11
28
7
359
97,57
Desvios abertos por classedesvios / dispositivo
2.180 0,42
2.714 0,66
1.602 0,53
312 0,35
820 0,68
167 0,42
7.795
94,20

Inventário do parque — versão, fabricante e modelo

os.version · android.manufacturer · android.model · 14.800 hosts · 100% descoberto por LLD
os.version7 versões
Android 1420,1%2.980
Android 1324,6%3.640
Android 1221,8%3.220
Android 1125,1%3.720
Android 106,0%890
Android 91,9%288
Android 8.10,4%62
1.240 em Android ≤10 · sem patch há 412 dias em média · fila de troca aberta
fabricante6 homologados
Fabricante A33,6%4.980
Fabricante B25,4%3.760
Fabricante C17,8%2.640
Fabricante D12,7%1.880
Fabricante E7,7%1.140
Fabricante F2,7%400
0 aparelho fora do catálogo homologado · 3 fabricantes já declararam fim de suporte · garantia média 2,4 anos
android.model22 modelos
Modelo A1 · PDV19,3%2.860
Modelo B4 · Coletor15,1%2.240
Modelo C2 · Tablet11,6%1.720
Modelo A3 · PDV9,9%1.460
Modelo B2 · Coletor8,0%1.180
Modelo D1 · Signage6,4%940
Modelo C5 · Tablet5,1%760
Modelo E2 · Self-checkout4,2%620
+14 modelos20,4%3.020
4 modelos com EOL de hardware (3.700 aparelhos) · 1 modelo novo em piloto (120)

Apps fora da lista homologada — instalações × lojas

get.apps a cada 6 h · 18 apps · 340 instalações · 214 lojas · proc.background: 231 aparelhos com processo fora da política
Aplicativo detectado (categoria genérica)inst.lojasrisco
Acesso remoto não corporativo
62
48
ALTO
Loja de apps de terceiros
54
41
ALTO
Mensageria pessoal
41
37
MÉDIO
Streaming de vídeo
33
29
MÉDIO
Navegador alternativo
28
26
MÉDIO
VPN gratuita
24
22
ALTO
Teclado de terceiros (captura de digitação)
19
17
ALTO
Jogo casual
17
14
BAIXO
Gerenciador de arquivos externo
14
13
MÉDIO
Editor de fotos
11
10
BAIXO
Compartilhamento P2P de arquivos
9
9
ALTO
Rádio / áudio online
8
8
BAIXO
+ 6 apps ocasionais (leitor de QR de terceiros, emulador de terminal, antivírus não corporativo…)20 inst. · 17 lojas

Aderência do parque — 12 semanas

linha = % de checagens conformes · barras = desvios abertos/semana (escala direita 0–500) · meta 95%
100%96,593,089,586%
S-11S-9S-7S-5S-3atual
aderência global 88,6% → 94,2%política de apps 94,1% → 97,7%desvios abertos 412 → 188
+5,6 p.p. em 12 semanas · 224 desvios/semana a menos · ritmo atual leva a meta de 95% em 4 semanas · maior peso restante: fonte desconhecida (2.114) e patch > 180 d (1.552)

Periférico não autorizado conectado

get.usb + get.bluetooth · 12 USB ativos · 44 pareamentos BT fora da lista · alerta no instante da conexão
DispositivoLojaPeriférico detectadoClasse USBVisto háRisco
PDV-44710317Pen drive 32 GBMass Storage12 minALTO
PDV-11880908Pen drive 64 GBMass Storage41 minALTO
TAB-20930142HD externo 1 TBMass Storage1 h 20ALTO
COL-33501104Adaptador Wi-Fi USBWireless2 h 05ALTO
PDV-07620455Teclado não homologadoHID3 h 12MÉD.
SCO-01180221Hub USB 4 portasHub4 h 40MÉD.
COL-19070663Cabo de dados (MTP)MTP5 h 18MÉD.
PDV-50240784Impressora não fiscalPrinter6 h 02MÉD.
TAB-08460846Celular pessoal (MTP)MTP7 h 31ALTO
SCO-04320530Leitor de cartão genéricoCCID9 h 14ALTO
COL-22770198Pen drive 16 GBMass Storage11 hALTO
PDV-36411027Adaptador serial USBCDC14 hMÉD.
Get Bluetooth · 44 pareamentos fora da lista homologada: fone 18 · celular pessoal 12 · caixa de som 7 · balança não homologada 5 · outros 2 — em 39 lojas · 7 de risco alto no USB (armazenamento removível + MTP = saída de dado de cliente)

Signage apagada por loja — mídia paga sem exibição

screen.status = OFF em horário de campanha · 48 telas · 19 lojas · janela 24 h
Lojaapagadashoras OFF (0–36 h)hR$/dia
Loja 01425/8312.480
Loja 03174/6271.960
Loja 09084/5221.640
Loja 11044/7191.420
Loja 02213/4181.310
Loja 06633/6161.180
Loja 04553/5141.040
Loja 10273/412890
Loja 07843/611820
Loja 05302/49670
Loja 01982/38590
+ 8 lojas · 12 telas · 41 htotal 48 telas · R$ 16,4 mil/dia

Versão do agente & plano de troca

agent.version · 890 abaixo de v1.2.9 · 13.910 já atualizados (94,0%)
v1.2.841246,3%
v1.2.726429,7%
v1.2.514115,8%
v1.1.9738,2%
Plano de troca · Android ≤101.240 aparelhos
em 30 dias
380
Android 8.1 + 9 · 350 lojas
em 90 dias
490
Android 10 · coletores B4
em 180 dias
370
Android 10 · PDV A3

Objetivo desta tela

inventário contínuo + postura de segurança
Saber, sem depender de visita nem de planilha, o que está instalado em cada um dos 14.800 aparelhos, em que versão de Android e de agente, e com que periférico conectado — e transformar isso em evidência auditável, com nome do dispositivo, loja e horário.
Varredura de inventário (get.apps)a cada 6 h
Instalações de app rastreadas128.760
Média de apps por dispositivo8,7
Políticas verificadas por ciclo10 × 14.800
Retenção da evidência (trends)400 dias
Hoje a auditoria é planilha desatualizada e amostragem por loja — aqui a evidência é contínua e auditável: 14.800 dispositivos varridos a cada 6 h · 128.760 instalações de app rastreadas · 10 políticas × 134.400 checagens por ciclo · aderência 94,2% · 340 aparelhos com app fora da política em 214 lojas e 12 com USB não autorizado = risco de vazamento de dado de cliente com nome, loja e horário · 1.240 em Android ≤10 viram lista de troca orçada (380/490/370 em 30/90/180 d), não estimativa · 890 agentes desatualizados viram fila de rollout · 48 telas de signage apagadas em 19 lojas = R$ 16,4 mil/dia de mídia paga sem exibição (≈ R$ 492 mil/mês se nada mudar) · exportável por API do Zabbix · retenção 400 d · nomes de rede, loja, fabricante, modelo e aplicativo genéricos
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Agent Android
Agent Android/Ciclo de Vida da Frota/SAÚDE DO HARDWARE & CICLO DE VIDA
AO VIVO21:14 · sáb Zabbix 7.014.800 dispositivosbattery.temp · thermal.zone[0].temp · vfs.fs.size[/data,pused] · android.model
Parque monitorado
14.800
22 modelos · 6 fabricantes · idade média 21,4 meses
SoH médio (bateria)
86%
mediana 88% · p10 72% · ciclos médios 512
Baterias < 70% · troca
310
2,1% do parque · kit R$ 96,1 mil · battery.status
/data acima de 90%
210
42 esgotam em ≤7 dias · pior 2 dias
Throttling térmico
74
>42°C recorrente 168 · derate até -38%
Pior modelo do parque
M-C21
CPU média 61% · 3,1× mais incidentes · base 1.180
Elegíveis a substituição
1.240
8,4% do parque · CAPEX R$ 3,04 mi · EOL + SoH

Forecast de esgotamento de /data · quem lota e em quantos dias

vfs.fs.size[/data,pused] · delta diário de 14 dias · 210 acima de 90% · 42 em ≤7 dias
↑ /data usado % projeção linear · 14 dias · corte 100%
100%96928884%
ZONA DE SATURAÇÃO · APP TRAVA >97%
hojeD+2D+4D+7D+10D+14
42 críticos · 95,4% · +0,78%/dia · 100% no D+6 168 alerta · 91,6% · +0,40%/dia 4.100 coletores · 88,2% · +0,14%/dia frota 14.800 · 84,6% · +0,06%/dia
210
/data > 90%
42
esgotam ≤ 7 dias
+0,42%/dia
delta mediano
4,8 GB
cache recuperável
DISPOSITIVOLOJATIPO/data · ocupaçãoUSADOLIVREΔ/DIADIASAÇÃO
COL-4471Loja 0182coletor97,8%0,7 GB+1,102limpar
COL-3928Loja 0714coletor97,3%0,9 GB+0,903limpar
PDV-1183Loja 0035PDV96,8%1,0 GB+0,804limpar
COL-5102Loja 1188coletor96,5%1,1 GB+0,705limpar
TAB-2264Loja 0421tablet95,8%1,3 GB+0,706limpar
SCO-0341Loja 0596self-chk95,1%1,6 GB+0,707limpar
PDV-0876Loja 0903PDV94,4%1,8 GB+0,708purgar
COL-6015Loja 0267coletor94,0%1,9 GB+0,6010purgar
SIG-0208Loja 1042signage93,4%2,1 GB+0,5512purgar
TAB-3390Loja 0788tablet92,8%2,3 GB+0,5014purgar
PDV-2247Loja 0154PDV92,1%2,5 GB+0,4518monitorar
COL-1764Loja 0632coletor91,6%2,7 GB+0,4021monitorar
AND-0592Loja 0311etiquet.91,2%2,8 GB+0,3525monitorar
TAB-4118Loja 0975tablet90,7%3,0 GB+0,3031monitorar
Todos com 32 GB de /data · a fila é ordenada por dias até 100%, não por percentual — COL-4471 tem 0,7 GB livres e cresce +1,10%/dia: lota sábado. Limpeza remota de cache resolve 168 dos 210 sem visita técnica.

Matriz de desempenho por modelo · CPU × memória

células = nº de dispositivos · 22 modelos · 6 fabricantes · android.model
mem ↓ / cpu →
<15%
15–25
25–35
35–45
45–60
>60%
> 88%
10
40
90
160
420M-B17
610M-C21
80–88%
30
110
260
380M-D12
520M-A22
300M-C21
70–80%
120
340
700
820M-E05
430
90
60–70%
380
900
1.420M-A14
900
210
30
< 60%
1.180M-F27
1.720M-B08
1.580M-D31
780
260
10
1.850 na zona de trava (CPU >45% e mem >80%) · 3.660 limítrofes · 9.290 saudáveis total 14.800
Quem não aguenta a operação · leitura por modelo, não por aparelhovm.memory.size[pused] · system.cpu.util
M-C21 · Fab-C61%87%44,8°1.180910coletor + PDV · 26 meses · 8 lojas pilototrocar
M-B17 · Fab-B54%85%42,9°1.040560coletor · 31 meses · 3 GB RAMtrocar
M-A22 · Fab-A47%82%42,1°980340PDV entrada · 24 meses · Android 11tunar
M-A14 · Fab-A28%64%36,4°1.48070PDV · 14 meses · referência de compramanter
Colunas: CPU média · mem usada · temp média · base instalada · dispositivos na zona de trava. O M-C21 concentra 910 dos 1.850 travados com apenas 8,0% do parque — o problema é o modelo, não a loja.

Térmico & incidentes por modelo

thermal.zone[0].temp · battery.temp · 74 em throttling
Throttling térmico · derate de clock por modelogatilho > 42°C recorrente (3 leituras/1h)
MODELOBASETHR.% DA BASETEMP p95DERATE
M-C211.1803147,2°C-38%
M-B171.0401445,6°C-31%
M-D12640843,4°C-22%
M-A229801144,1°C-27%
M-E05520542,8°C-18%
M-F03560342,1°C-12%
Ranking · incidentes por 1.000 dispositivos · 30 diasmédia do parque 14,9
MODELOINCIDENTES / 1.000TAXA×MÉDBASE
M-C2146,23,1×1.180
M-B1731,42,1×1.040
M-A2227,81,9×980
M-D1222,11,5×640
M-E0518,61,2×520
média 22 mod.14,91,0×14.800
M-A149,80,7×1.480
M-D318,40,6×1.120
M-B087,60,5×1.310
M-C094,90,3×860
Incidente = travamento, reinício por OOM, ANR ou chamado aberto. O M-C21 gera 55 incidentes/mês sozinho — 3,1× a média e mais que M-A14 + M-D31 + M-B08 somados (34), com 2,4× menos aparelhos.

Saúde de bateria & plano de troca

battery.level · battery.status · battery.temp
86%
SoH médio
310
abaixo de 70%
512
ciclos médios
Curva SoH × idade do aparelhofaixa p10–p90 · corte 70%
100%90807060%
SoH 70% · TROCA EOL 36m
012243648 meses
Faixas de idade · onde a bateria morre310 abaixo de 70%
IDADEDEV.SoH MÉDIOSoHCICLOS<70%
0–6 m2.18094%1180
7–12 m2.56091%2460
13–18 m2.72088%4026
19–24 m2.48085%56118
25–30 m2.08082%72437
31–36 m1.80078%88855
37–42 m62073%1.04696
43 m +36067%1.21298
Calor recorrente acelera a quedabattery.temp > 42°C · 7 dias
M-C2168-9,4 p.p.
M-B1742-7,1 p.p.
M-A2231-5,6 p.p.
M-D1219-4,2 p.p.
demais8-1,3 p.p.
Os 1.240 elegíveis & a fila de trocaCAPEX R$ 3,04 mi
SoH <70%310R$ 96,1 mil
EOL de OS640R$ 1,57 mi
/data crônico210R$ 515 mil
térmico80R$ 196 mil
3T26→2T271.240R$ 3,04 mi
Bateria abaixo de 70% não segura um turno de 8 h: o aparelho volta ao carregador no meio da operação. A fila já está ordenada — 214 trocas no 3T26, 268 no 4T26, 331 no 1T27 e 427 no 2T27 · custo unitário médio R$ 2.450.
Objetivo · trocar por dado, não por reclamação
O agente já entrega bateria, temperatura, CPU, memória e /data de cada um dos 14.800 aparelhos. O ciclo de vida deixa de ser lista de quem gritou mais alto e vira fila ordenada por risco: 1.240 elegíveis, 4 trimestres, 1 decisão de compra.
Custo invisível · device lento
38,9 h de fila/dia
420 aparelhos lentos × +3,4 s por atendimento × 41.200 atendimentos/dia · R$ 214 mil/mês em caixa parado
Custo invisível · /data cheio
R$ 37,8 mil/mês
210 visitas técnicas × R$ 180 só para limpar cache na mão · 168 resolvidas remotamente = R$ 30,2 mil evitados
Próxima compra · 500 aparelhos
R$ 1,22 mi em risco
Comprar mais M-C21 = 3,1× incidentes por 3 anos (+69 chamados/mês). A referência é M-A14: 0,7× · 28% CPU · 70 travados
210 dispositivos com /data >90% (42 esgotam em ≤7 dias · pior: COL-4471 em 2 dias) · 310 baterias abaixo de 70% de SoH · 74 em throttling térmico e 168 acima de 42°C recorrente · pior modelo M-C21 (CPU 61% · 3,1× incidentes · 910 na zona de trava) · 1.240 elegíveis a substituição · Zabbix 7.0 · 39 itens/host · battery.level · battery.status · battery.temp · thermal.zone[0].temp · system.cpu.util · vm.memory.size[pused] · vfs.fs.size[/data,pused] · android.model · android.manufacturer
09 / 24
Flowbix
Agent Android/Host COL-4412/ VISÃO DO DISPOSITIVO
3 ALERTAS 14:26 · ter grupo Frota / CD-SP 39 de 39 itens coletando última coleta há 12 s Zabbix 7.0
Espelho da tela · o que o operador vê
screen.status = ON · espelho ao vivo
FabricanteZebra
ModeloTC26 rugged
Versão do OSAndroid 13
Agent: Versão2.4.1
Agent: Ping1 · alcançável
Sistema: Uptime6 d 04 h
TemplateAgent Android · 39 itens
Grupo de hostFrota / CD-SP
Rota atribuídaR-1042 · 18 paradas
MotoristaTurno 06h–18h
14:26
COL-4412
br.com.frota.entrega · Rota R-1042
1º PLANO
Bateria
61%2 h 04
Memória usada
74%0,97 GB livre
CPU
34%VM 29%
/data usado
68%17,4 GB
ENERGIA & TÉRMICO
StatusDescarregando
FonteBateria · sem carga
Temp. bateria41 °C
Thermal zone [0]58 °C · cpu-0-0-usr
REDE
Conectividade4G · ativo
Wi-FiHabilitado · desconectado
SSID · sinalCD-SP-OPER · −97 dBm
Download / upload1,8 / 0,4 MB/s
GPS
Coordenada−23,561414 · −46,655881
Precisão · altitude8 m · 742 m
Velocidade27 km/h · em rota
SISTEMA
Tela · uptimeON · 6 d 04 h
Periféricos2 BT + 1 USB · há 12 s
Tela
ON
Bateria
61%
SoC
58 °C
GPS fix
8 m
Energia
autonomia 2 h 04
battery.level · battery.status · battery.source · battery.temp
61%
100% às 06h
StatusDescarregando
Fonte (source)Bateria · sem carga
Temperatura da bateria41 °C
CPU & memória
últimos 60 min
system.cpu.util · vm.cpu.util · vm.memory.util · vm.memory.size[available,total]
34%
CPU (Zabbix Agent)
29%
VM: CPU usada
74%
VM: memória usada
76%
Memória (Zabbix Agent)
memória CPU
VM: Memória total3,72 GB
VM: Memória disponível0,97 GB
Thermal Zone [0]: Tipocpu-0-0-usr
Thermal Zone [0]: Temp.58 °C
Armazenamento /data
vfs.fs.size[/data,pused] · [/data,free] · [/data,total]
68%
usado · livre · +0,8 GB em 24 h · projeção 22 dias até 90%
O que ocupa
Fila offline · 11.482 bipes9,7 GB
Fotos de comprovação14,2 GB
Cache do app + mapas8,1 GB
Espaço total54,3 GB
Espaço livre17,4 GB
Rede & tráfego
4G ativo · Wi-Fi fora de alcance
net.connectivity · net.wifi.rssi · net.wifi.status · net.wifi.ssid · net.wifi.bssid · net.if.in · net.if.out
4G
Conectividade
−97 dBm
Sinal Wi-Fi (último)
1,8 MB/s
Download
0,4 MB/s
Upload
download upload
Operadora · tecnologiaVivo · LTE B3
Ping ao servidor84 ms · 0% perda
Status do Wi-FiHabilitado · desconectado
Wi-Fi SSIDCD-SP-OPER
Wi-Fi BSSIDb4:5d:50:2f:a1:c8
Tráfego 24 h128 MB · 31 MB
GPS
dentro da cerca da rota R-1042
gps.latitude · gps.longitude · gps.altitude · gps.accuracy · gps.speed
27 km/h
Velocidade
8 m
Precisão
742 m
Altitude
Latitude−23,561414
Longitude−46,655881
Fonte do fixGPS + Wi-Fi
Distância do CD18,6 km
Parado desde1 min 20 s
Trilha das últimas 4 h: 38,2 km percorridos, 11 paradas, nenhuma saída da cerca — a coordenada acompanha cada bipe de entrega.
Apps
142 instalados
proc.foreground · proc.background · get.apps
App em primeiro plano
br.com.frota.entrega
há 3 h 12 min · versão 5.8.2 · homologado
Apps em segundo plano · 9
com.android.systemui184 MB
br.com.frota.sync96 MB
com.zebra.datawedge74 MB
com.mdm.agent61 MB
com.midia.player212 MB
+4 processos de sistema · 148 MB. com.midia.player não é homologado e responde por 212 MB — candidato ao OOM que reiniciou o app às 11h.
Periféricos
get.bluetooth · get.usb
Bluetooth · 3 pareados, 2 conectados
Impressora térmica ZQ511conectada
Leitor RS5100conectado
Fone pessoalpareado · fora
USB · 1 dispositivo
Berço veicular · 12 Vcarga
Depuração ADBdesativada
Último evento BTreconexão · há 2 h 11
Fora da homologação1 · fone pessoal
Nenhum host PC nem carregador público visto nas últimas 24 h.
Alertas ativos
3 · 36 itens ok
trigger.severity · agent.ping = 1 há 6 d
Memória usada acima de 70% por 30 min
Alta · há 42 min · vm.memory.util = 74%
Thermal zone acima de 55 °C
Média · há 18 min · thermal.zone[0] = 58 °C
Bateria abaixo de 20% às 16h (previsão)
Aviso · timeleft() = 2 h 04
Resolvidos hoje4
MTTA2 min 48 s
Reincidência térmica3 em 7 d
Escalado ao supervisornão
Nenhuma perda de coleta em 6 dias: agent.ping = 1 ininterrupto, 39 de 39 itens com valor recente.
Flowbix
Agent Android/Logística & Gestão de Frota/ NOC DA OPERAÇÃO
AO VIVO 15:42 · qui turno 06h–18h 4.820 dispositivos · 38 filiais 39 itens/host · coleta 30–300s Zabbix 7.0
Online / alcançáveis 4.712 97,8% · agent.ping = 1
Offline > 5 min 108 2,2% · em 22 filiais
Fora de rota / cerca 19 6 em movimento · gps.latitude
Sem sync > 15 min 143 96 em 4G · 47 em Wi-Fi
Não fecham o turno 214 morrem antes das 18h · timeleft()
App fora do 1º plano 87 entrega sem bipar · proc.foreground
Dados 4G · frota 1,84 TB mês · 38 MB/dia por device
Onde está cada dispositivo agora
4.712 com fix · precisão média 8 m · cerca de rota 300 m
gps.latitude · gps.longitude · gps.accuracy · gps.speed · net.connectivity
COL-3388 · 31,4 kmTAB-2207 · 12,6 kmCOL-7756 · 8,7 kmCOL-2094 · 5,3 kmTAB-6033 · 3,6 kmWGS-84 · fonte GPS + Wi-Fi · fix médio 8 m
em rota · 4.554
fora de rota · 19
sem fix / offline · 139
Densidade por região
Sudeste2.180
44 offline · 8 fora de rota
Nordeste890
26 offline · 4 fora de rota
Sul780
12 offline · 3 fora de rota
Centro-Oeste560
14 offline · 2 fora de rota
Norte410
12 offline · 2 fora de rota
31,4 km é a maior deriva agora — COL-3388, parado há 3h42 fora da cerca da rota R-0912.
A bateria fecha o turno?
fecho 18h · faltam 2h18
battery.level · battery.status · battery.source · battery.temp · timeleft()
214
não chegam às 18h
61%
bateria mediana
2h04
autonomia média
1.106
em carga no veículo
214
486
1.140
1.680
1.300
<20%20–40%40–60%60–80%80–100%
Device
Rota · UF
Bat.
Morre
Ação
COL-4412
R-1042 · SP
6%
15:58
trocar
COL-3187
R-0731 · MG
8%
16:05
trocar
PDV-5044
R-2210 · SP
9%
16:12
trocar
COL-2765
R-1580 · PR
11%
16:24
powerbank
COL-3944
R-1042 · SP
12%
16:38
powerbank
TAB-1902
R-0455 · BA
14%
16:51
carregar
COL-1177
R-2044 · PE
15%
17:04
carregar
COL-5231
R-0731 · MG
17%
17:22
carregar
+206 devices na fila · 86 trocas de bateria e 128 recargas mantêm a entrega de pé até o fecho.
Filiais ofensoras
offline + alerta + rota · agora
agent.ping · trigger.severity · agregado por grupo de host
#
Filial · CD
UF
Dev
Off
Ale
Rota
Sync
1
CD São Paulo
SP
412
14
38
5
22
2
Filial Guarulhos
SP
286
11
29
3
17
3
CD Recife
PE
198
9
24
2
15
4
Filial Contagem
MG
174
8
21
3
12
5
CD Curitiba
PR
166
7
18
1
11
6
Filial Feira de Santana
BA
142
6
16
2
9
7
CD Goiânia
GO
138
6
14
1
8
8
Filial Manaus
AM
96
5
12
2
7
+30 filiais
3.208
42
120
—
42
CD São Paulo concentra 14 offline + 5 fora de rota → um chamado único para a filial, não 19 tickets soltos.
Fora de rota & geofence
cerca 300 m · 19 devices
gps.latitude · gps.longitude · gps.accuracy · gps.speed
Device
Rota
Dist.
Há
Estado
COL-3388
R-0912 · SP
31,4 km
3h42
parado
TAB-2207
R-1180 · RJ
12,6 km
1h07
parado
COL-7756
R-0288 · BA
8,7 km
56 min
parado
COL-2094
R-1077 · RS
5,3 km
41 min
58 km/h
COL-8842
R-0731 · SP
4,2 km
38 min
42 km/h
TAB-6033
R-0820 · MG
3,6 km
29 min
21 km/h
COL-6519
R-0459 · MG
2,8 km
22 min
24 km/h
+12 devices
13 filiais
<2,1 km
<18 min
6 move
3 devices parados fora da cerca há mais de 50 min com velocidade 0 e fix de 6–9 m → abre chamado de desvio/furto com coordenada e histórico de 24h.
Sem sinal · perda de sync
143 sem enviar > 15 min
net.connectivity · net.wifi.rssi · net.wifi.ssid · agent.ping
3.1404G · 65,1%
1.572WI-FI · 32,6%
108NONE
net.connectivity · distribuição da frota
−94 dBm
4G médio em rota
96
zona de sombra 4G
6 min
MTTA reconexão
Device
Sem sync
Conect.
Sinal
COL-1177-12
34 min
NONE
—
PDV-1401-07
27 min
4G
−104 dBm
COL-2044-03
22 min
WIFI
−88 dBm
TAB-1290-04
18 min
4G
−99 dBm
COL-1108-11
15 min
NONE
—
O agente guarda em buffer local e reenvia: 108 devices sem rota de dados agora, nenhum valor perdido — a fila sobe quando o sinal volta.
Velocidade & deslocamento
860 em movimento
gps.speed · gps.altitude · delta de gps.latitude/longitude
3.960
420
328
100
12
parado5–4040–8080–100>100 km/h
Device
km/h
Rumo
Rota
COL-2094
58
SE ↘
R-1077
COL-8842
42
NE ↗
R-0731
COL-9210
33
N ↑
R-0655
COL-5530
27
SO ↙
R-0912
COL-6519
24
O ←
R-0459
TAB-6033
21
SO ↙
R-0820
12 devices acima de 100 km/h em rodovia · vel. média em rota 18 km/h · altitude média 620 m qualifica o trecho.
App, reboots & consumo
24h
proc.foreground · proc.background · system.uptime · net.if.in · net.if.out
87 devices com o app de entrega fora do 1º plano
Navegador
24
Mensageiro pessoal
21
Loja de apps externa
14
Launcher OEM
12
Mídia / streaming
9
148
reboots 24h
6d 04h
uptime médio
24
reboot < 1h
OOM 54
ANR 38
térm 26
wd 18
12
causa raiz do reboot · system.uptime resetado
1,84 TB/mês de dados 4G · média 38 MB/dia por device · os 5 maiores consumidores queimam 10× a média (412 MB/dia) — mídia e navegador fora de política.
PRÓXIMA
AÇÃO
214 devices não fecham o turno · battery.level + timeleft() Push "conectar carregador" no app + 86 baterias de troca despachadas para os 6 CDs
3 devices parados fora da cerca > 50 min · gps.speed = 0 Bloqueio remoto por MDM + chamado de desvio com coordenada e trilha de 24h
87 apps roubando o 1º plano do app de entrega · proc.foreground Política de kiosk pelo MDM devolve o app à tela e corta 62% dos reboots por OOM
Flowbix
Agent Android/PDV Mobile & Totens/ NOC DO CHECKOUT
31 CAIXAS TRAVADOS 20:48 · sáb pico de venda 19h–21h 3.400 PDV · 620 totens · 940 lojas 39 itens/host Zabbix 7.0
Caixas travados agora 31 crash 12 · fora de foco 9 · ANR 6 · s/ cupom 4
App PDV em 1º plano 3.369 99,1% · proc.foreground
Impressora fiscal off 62 148 cupons na fila · get.bluetooth
Pinpad / TEF sem USB 27 só dinheiro e PIX · get.usb
Zona morta Wi-Fi 118 44 lojas · < −75 dBm
/data acima de 90% 96 14 esgotam em < 7 dias
Totem com tela apagada 23/620 autoatendimento parado · screen.status
Caixas travados agora · venda parada
31 PDV · sem ninguém abrir chamado
proc.foreground · proc.background · get.bluetooth · screen.status · system.uptime
31
caixas fora de operação
crash 12
fora de foco 9
ANR 6
s/ cupom 4
53
clientes na fila
PDV
Loja · UF
Estado
Travado
Quem está no 1º plano
Fila
PDV-1042-03
Loja 1042 · SP
crash
04:12
— sem 1º plano (app morto pelo LMK)
7
PDV-0912-01
Loja 0912 · RS
fora de foco
07:15
Atualização do sistema
8
PDV-1319-04
Loja 1319 · CE
crash
06:20
— sem 1º plano (reinício em curso)
7
PDV-1888-02
Loja 1888 · SP
ANR
03:40
app.pdv · não responde (mem 94%)
6
PDV-1503-01
Loja 1503 · SC
ANR
04:55
app.pdv · não responde (CPU 91%)
6
PDV-0731-02
Loja 0731 · RJ
sem cupom
06:38
app.pdv ok · impressora BT desconect.
5
PDV-3140-02
Loja 3140 · BA
sem cupom
01:48
app.pdv ok · impressora BT desconect.
5
PDV-2645-01
Loja 2645 · PE
sem cupom
03:08
app.pdv ok · impressora BT desconect.
5
PDV-2210-05
Loja 2210 · MG
fora de foco
02:55
Loja de apps externa (não homologada)
4
+22 PDV
19 lojas
—
<02:40
navegador · mídia · launcher OEM
—
O item proc.foreground denuncia o caixa travado em 90 s — sem depender do operador ligar. Política de kiosk + reinício zero-toque devolve 23 dos 31 caixas em menos de 2 minutos.
Wi-Fi da loja · zonas mortas
pior RSSI por área · dBm
net.wifi.rssi · net.wifi.bssid · net.wifi.ssid · net.wifi.status
−63 dBm
RSSI médio
118
abaixo de −75
44
lojas afetadas
96
roaming > 6/15min
1042
0934
0517
2288
3105
1770
4820
6110
Caixa / PDV
−52
−54
−49
−58
−51
−55
−47
−60
Totem / autoat.
−58
−61
−57
−63
−59
−58
−66
−60
Provador
−68
−72
−70
−74
−69
−76
−71
−73
Estoque
−78
−82
−76
−85
−79
−88
−81
−77
Doca / receb.
−74
−79
−81
−73
−83
−78
−76
−80
≥ −60 ok −61…−70 −71…−75 ≤ −76 zona morta
Estoque e doca concentram 94 dos 118 devices em zona morta — o coletor perde a leitura no recebimento e o PDV fica com a fila de venda offline sem subir.
Lojas ofensoras
travado + periférico + Wi-Fi · agora
trigger.severity agregado por grupo de host · 39 itens/device
#
Loja
UF
Dev
Trav
Perif
Wi-Fi
/data
1
Loja 1042 · Shopping
SP
38
4
6
12
5
2
Loja 0934 · Rua
SP
31
3
5
9
4
3
Loja 0517 · Shopping
PR
26
3
4
8
3
4
Loja 2288 · Rua
PE
24
2
4
7
3
5
Loja 3105 · Shopping
GO
22
2
3
6
2
6
Loja 1770 · Rua
AM
19
2
3
5
2
7
Loja 4820 · Shopping
RS
17
2
2
5
2
8
Loja 6110 · Rua
SP
15
1
2
4
2
9
Loja 0912 · Shopping
RS
14
1
2
4
1
+931 lojas
3.814
11
27
58
72
Loja 1042 soma 4 caixas travados, 6 periféricos caídos e 12 devices em zona morta → uma visita técnica única resolve o que hoje viraria 22 chamados avulsos.
CPU, memória & térmico no pico
10h → 21h
system.cpu.util · vm.memory.util · vm.memory.size[pused] · thermal.zone[0].temp
88%
pico CPU · 20h
91%
pico memória
184
PDV no vermelho
18
em throttling
CPU 88% mem
10h13h16h19h21h
SoC · thermal.zone
74 °C
Bateria
43 °C
Case / pele
39 °C
SoC a 74 °C derruba o clock em −38% justo às 20h — o PDV fica 2× mais lento na maior fila do dia.
/data enchendo · fila offline
média 68% · +2,1 GB/dia
vfs.fs.size[/data,pused] · [/data,free] · [/data,total] · timeleft()
640
1.180
1.320
784
96
0–40%40–60%60–75%75–90%>90%
Device · loja
/data
Livre
Até 100%
Ação
PDV-2214-01
98%
0,6 GB
1,2 d
limpar
COL-3387
97%
0,9 GB
1,8 d
limpar
TOT-1902
96%
1,1 GB
2,3 d
limpar
PDV-1042-03
95%
1,4 GB
3,1 d
limpar
TOT-0455
94%
1,7 GB
3,8 d
purgar
PDV-2761
93%
2,0 GB
4,4 d
purgar
Sem espaço em /data a fila de venda offline para de gravar. 14 devices cruzam 100% em menos de 7 dias — limpeza zero-toque libera 2,8 GB por device.
Periféricos fiscais · BT & USB
4.020 devices
get.bluetooth · get.usb · descoberta por LLD
Impressora fiscal · BT3.40062 off
Pinpad / TEF · USB3.40027 off
Leitor cód. barras · BT3.18018 off
Gaveta / display · USB3.40041 s/resp
Balança · USB6209 off
Loja · PDV sem impressora
Sem BT
Fila
Ação
Loja 0934 · PDV-02
58 min
7
repar
Loja 0517 · PDV-05
41 min
5
repar
+59 lojas · 940 no total
<34 min
132
fila
9 portas USB indevidas abertas — 5 pendrive, 3 ADB/debug, 1 hub. O item get.usb abre trigger por device e o MDM bloqueia a porta por política.
Conformidade & telas
214 devices fora de política
get.apps · proc.background · screen.status · android.model · os.version
214
apps não homolog.
78
lojas afetadas
16
apps distintos
Mensageiro pessoal
62
Navegador alternativo
41
Jogo casual
32
Streaming de vídeo
24
Loja de apps externa
19
APK lateral (sideload)
14
23 totens com screen.status = OFF
9
SE
5
SUL
4
NE
3
CO
2
N
Totem apagado é autoatendimento fechado — 23 painéis fora do ar no sábado à noite, 9 deles em SP.
PRÓXIMA
AÇÃO
31 caixas travados no pico · proc.foreground fora do app.pdv Kiosk + reinício zero-toque devolve 23 caixas em < 2 min; 8 exigem visita
62 impressoras fiscais fora · 148 cupons represados Re-pareamento remoto religa 88% em menos de 2 min · get.bluetooth reavalia a cada 300 s
94 devices em zona morta no estoque e na doca net.wifi.bssid aponta o AP exato · reposicionar 12 APs cobre 44 lojas
Flowbix
Agent Android/Manutenção & Serviço de Campo/ NOC DE CAMPO
17 USB NÃO CONFIÁVEL 14:26 · ter janela 08h–18h 1.240 técnicos · 86 bases 39 itens/host Zabbix 7.0
Técnicos em campo 1.106 89,2% · 134 em base · agent.ping
Em zona de sombra 84 sem rota de dados · não é falta de trabalho
OS sem sincronizar 137 > 15 min · 84 explicadas por sombra
SLA em risco 42 menos de 60 min para estourar
USB não confiável 17 6 host PC · 4 ADB · 7 carregador público
Bateria não fecha o dia 96 morrem antes das 18h · timeleft()
Fechadas hoje 3.418/3.900 87,6% da meta · laudo sincronizado
Qualidade de conectividade · por que a OS não sincronizou
137 ordens de serviço represadas
net.connectivity · net.wifi.rssi · net.wifi.status · net.wifi.ssid · agent.ping
8124G / 5G · 73,4%
210WI-FI · 19,0%
84NONE · SOMBRA
net.connectivity · 1.106 técnicos em campo agora
−71 dBm
Wi-Fi médio no cliente
61%
do atraso é sombra, não técnico
9 min
MTTA reconexão
312
no Wi-Fi do cliente
Técnico
OS · cliente
Conect.
Sinal
S/ sync
Motivo apurado pelo agente
TEC-0412
OS-88214 · subestação
NONE
—
1h12
sombra 4G rural · buffer local ativo
TEC-1188
OS-88507 · subsolo
NONE
—
48 min
subsolo do cliente · sem 4G e sem Wi-Fi liberado
TEC-0733
OS-88190 · indústria
WIFI
−89 dBm
36 min
Wi-Fi do cliente no limite · roaming 8× em 15 min
TEC-2041
OS-88322 · torre
4G
−103 dBm
31 min
borda de célula · 3 tentativas de envio do laudo
TEC-0955
OS-88611 · condomínio
4G
−99 dBm
22 min
garagem · 2 fotos do laudo na fila
TEC-3107
OS-88155 · rodovia
NONE
—
19 min
deslocamento em trecho sem cobertura · 62 km/h
+130 técnicos
41 bases
—
<−75 dBm
<18 min
84 em sombra · 53 sinal ruim · 0 device desligado
A central deixa de adivinhar: net.connectivity = NONE ao lado da OS prova que o técnico está em sombra, não parado. O laudo fica em buffer no aparelho e sobe sozinho ao reconectar — nenhum apontamento é perdido.
Segurança física do aparelho · get.usb
17 conexões suspeitas em 24h
get.usb · get.bluetooth · battery.source · get.apps · screen.status
host PC 6
carregador público 7
ADB 4
classe do periférico USB descoberta por LLD · 1.240 devices
4
com depuração ADB ativa
7
totem / carregador público
2
pendrive não corporativo
Técnico
Periférico visto pelo agente
Onde
Há
TEC-0733
host PC + ADB · classe 0x02
cliente · indústria
12 min
TEC-2210
host PC · MTP montado
lan house
38 min
TEC-1188
carregador público · sem ID
aeroporto
1h04
TEC-3411
pendrive · 64 GB não corporativo
base 12
1h26
TEC-0955
carregador público · totem shopping
shopping
2h11
TEC-1620
hub USB · 3 portas · desconhecido
cliente · escritório
3h02
+11 devices
ADB 3 · carregador 5 · host PC 3
9 bases
<8h
get.usb lista o que está plugado no aparelho corporativo. Host PC ou ADB em campo abre trigger de severidade alta: juice jacking, extração de dados e sideload entram por aí — o MDM bloqueia a porta e o SOC recebe device, técnico, hora e coordenada.
Bases ofensoras
sombra + SLA + USB · agora
trigger.severity agregado por grupo de host · 86 bases
#
Base
UF
Téc
Sombra
OS pen
SLA
USB
1
Base 12 · Campinas
SP
64
11
18
7
3
2
Base 04 · Interior N
MG
52
9
14
6
2
3
Base 21 · Litoral
BA
44
8
12
5
2
4
Base 07 · Serra
RS
41
7
11
4
2
5
Base 33 · Agreste
PE
38
6
9
4
1
6
Base 15 · Norte
AM
31
6
8
3
1
7
Base 02 · Capital
RJ
29
5
7
3
2
8
Base 44 · Cerrado
GO
27
5
7
3
1
+78 bases
780
27
51
7
3
Base 12 tem 11 técnicos em sombra e 7 SLAs em risco — a rota de amanhã sai com chip de outra operadora e roteiro de sincronização em ponto coberto.
Ciclo da OS · onde o tempo é perdido
mediana de 3.418 chamados
proc.foreground · net.connectivity · gps.speed · agent.ping
Despacho central
4 min
Chega ao aparelho
2 min
↳ em sombra
+34 min
Aceite do técnico
6 min
Deslocamento
28 min
Execução no local
54 min
Laudo + fotos
11 min
Sync do fechamento
6 min
↳ em sombra
+22 min
1h51
ciclo com rede boa
2h47
ciclo com sombra
+50%
custo do atraso
Os 56 min extras não estão na execução — estão na entrega da OS e no sync do laudo, os dois pontos que dependem de rede.
Energia no turno de 10h
fecho 18h · faltam 3h34
battery.level · battery.status · battery.source · battery.temp · timeleft()
96
não fecham o dia
58%
bateria mediana
3h10
autonomia média
412
carregando
96
184
318
402
240
<20%20–40%40–60%60–80%80–100%
Fonte de energia · battery.source
Devices
Temp. méd
Veicular · 12 V
286
41 °C
Tomada do cliente
84
38 °C
USB público / não confiável
7
44 °C
Mais 35 em powerbank corporativo. battery.source cruzado com get.usb separa quem carrega no veículo de quem plugou em totem público — 7 devices hoje.
App da OS & estabilidade
24h
proc.foreground · proc.background · system.uptime · vm.memory.util · get.apps
1.058
app da OS em 1º plano
48
fora do 1º plano
31
reboots hoje
Navegador
16
Mensageiro pessoal
13
Câmera / galeria
9
Mapa de terceiros
6
Loja de apps externa
4
4d 11h
uptime médio
74%
memória usada
22
mem > 90%
OOM 12
ANR 9
térm 6
4
causa do reboot · system.uptime resetado
Câmera do laudo com memória em 90%+ derruba o app em 22 aparelhos — a foto some e o técnico refaz a visita.
GPS no local · comprovação
raio 150 m do cliente
gps.latitude · gps.longitude · gps.accuracy · gps.speed · screen.status
3.312
visitas com fix no local
8 m
precisão mediana
31
fechadas fora do raio
Fechamento da OS
Chamados
%
No local · fix < 15 m
3.106
90,9%
No local · fix impreciso
206
6,0%
Sem fix · sombra de GPS
75
2,2%
Fora do raio de 150 m
31
0,9%
31 chamados foram fechados a mais de 150 m do endereço, 12 deles em movimento (gps.speed > 20 km/h) — auditoria de qualidade, não punição automática: o fix carrega precisão e horário.
PRÓXIMA
AÇÃO
84 técnicos em sombra · net.connectivity = NONE A central marca a OS como "aguardando rede", não como atraso do técnico, e para de ligar cobrando
17 aparelhos plugados em USB não confiável · get.usb MDM bloqueia a porta nos 4 com ADB ativo e o SOC audita os 7 de carregador público
42 SLAs em risco nas próximas 60 min Redespacho para 9 técnicos com rede boa no mesmo raio · 96 baterias na fila de troca
Flowbix
Agent Android/Leitura & Faturamento em Campo/ NOC LEITURISTAS
6 DISASTER 13:48 · qua expediente 07h–17h 1.412 leituristas · 96 rotas refresh 30 s Grafana · dark
Leituristas em campo 1.284 90,9% · 128 em base · agent.ping
Leituras hoje 318,4 mil 81,4% da meta · 248 leituras/leiturista
Faturas impressas 301,7 mil 94,7% · 16,7 mil não impressas
Impressora BT caída 74 HIGH · get.bluetooth
Acima de 45 °C 156 WARNING · thermal.zone[0]
Disaster ativos 6 4 app fora · 2 bateria < 15%
Sem sinal de rede 92 leitura em buffer · sobe ao reconectar
Geomap ao vivo · leituristas, calor e sombra de rede
São Paulo · concessão · última atualização há 12 s
gps.latitude · gps.longitude · thermal.zone[0].temp · net.connectivity · net.wifi.rssi
-52°-50°-48°-46°-44°-24°-22°-20°LEI-2208 · 51 °CLEI-1177 · sem redeLEI-3390 · 49 °CLEI-0412 · BT caídoSão PauloCampinasRibeirão PretoS. J. Rio PretoPres. PrudenteBauruS. J. CamposSantosRegistroBarretosWGS-84 · gps.latitude / gps.longitude · atualização 30 s · 1.284 leituristas com fix
normal 1.024 > 45 °C 156 BT caído 74 disaster 6 heatmap térmico heatmap sem rede zonas quentes: Ribeirão Preto, Rio Preto, Pres. Prudente · sombra: Vale do Ribeira, Itapeva
Régua de alertas
3 severidades · 236 disparos hoje
WARNING156
Thermal Zone [0] > 45 °C
Exposição ao sol na rua. Evita travamento do hardware antes do device desligar sozinho — pico às 13h40, mediana 47 °C, máximo 51 °C.
HIGH74
Get Bluetooth caiu ou mudou de status
Sem Bluetooth a impressora térmica não imprime e a fatura não é entregue — 16,7 mil faturas represadas hoje, 62% religam com re-pareamento remoto.
DISASTER6
App em Primeiro Plano mudou em expediente
4 devices com outro app na tela entre 07h e 17h · ou bateria < 15% sem fonte de carregamento — 2 devices, ambos sem berço no veículo.
Disparos por hora · expediente pico 13h · 42
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
Rotas mais ofensoras MTTA 3 min 12 s · MTTR térmico 18 min · 164 de 236 auto-resolvidos
R-244 · Ribeirão Preto
31
R-182 · S. J. Rio Preto
24
R-071 · Pres. Prudente
19
R-455 · Araçatuba
14
A régua cruza 7 itens do template: bateria (nível e status), get.bluetooth, thermal.zone[0], app em primeiro plano e as duas coordenadas de GPS — nada disso exige app novo no aparelho.
Métricas cruzadas por leiturista
ordenado por severidade · 236 em alerta
battery.level · battery.status · get.bluetooth · thermal.zone[0].temp · proc.foreground · gps.latitude · gps.longitude
Leiturista
Rota · cidade
Bat.
Status
Impressora BT
App em 1º plano
Coordenada
Térmico
LEI-0412
R-118 · São Paulo
11%
sem carga
desconectada
com.midia.player
−23,5614 · −46,6558
44 °C
LEI-2208
R-244 · Rib. Preto
38%
descarregando
conectada
navegador
−21,1704 · −47,8103
51 °C
LEI-3390
R-071 · P. Prudente
24%
descarregando
fora de alcance
app.leitura
−22,1256 · −51,3889
49 °C
LEI-1177
R-309 · Registro
57%
descarregando
conectada
app.leitura
−24,4874 · −47,8442
41 °C
LEI-0955
R-182 · Rio Preto
14%
carregando
conectada
app.leitura
−20,8112 · −49,3758
47 °C
LEI-4108
R-455 · Araçatuba
33%
descarregando
desconectada
app.leitura
−21,2089 · −50,4328
46 °C
LEI-2761
R-620 · Barretos
61%
descarregando
conectada
app.leitura
−20,5570 · −48,5701
46 °C
+229 em alerta
96 rotas
méd 52%
—
74 caídas
4 fora do app
fix médio 9 m
méd 43 °C
LEI-0412 tem os três problemas ao mesmo tempo: bateria em 11% sem carga, impressora desconectada e outro app na tela — a fatura não sai e o leiturista fica sem registrar a leitura.
Fila de alertas
últimos 30 min
Sever.
Condição disparada
Há
DISAST
LEI-0412 · bateria 11% sem carga
2 min
DISAST
LEI-2208 · app fora do 1º plano
6 min
HIGH
LEI-3390 · BT da impressora caiu
9 min
WARN
LEI-2208 · thermal 51 °C
11 min
HIGH
LEI-4108 · BT mudou de status
14 min
WARN
LEI-0955 · thermal 47 °C
17 min
WARN
LEI-2761 · thermal 46 °C
21 min
+58
outros disparos na janela
30 min
Ação automática: re-pareamento remoto da impressora, push de "buscar sombra" nos devices acima de 48 °C e kiosk devolvendo o app.leitura ao primeiro plano.
Flowbix
Agent Android/Infraestrutura da coleta/ OS 39 ITENS COMO SISTEMA
11.492 devices · 4 cenários 448 mil valores/hora janela 90 dias Zabbix 7.0
100%
39 de 39 itens
coletando
99,7%
disponibilidade
do agente
86,4%
devices
sem alerta
87,2%
cobertura
de triggers
Alertas na janela de 24 h 1.437 836 warning · 510 high · 91 disaster
Resolvidos sem humano 712 49,5% · kiosk, re-pareamento, limpeza
Visitas técnicas evitadas 594 mês · R$ 118 por chamado em campo
Do item coletado à ação
sankey · 1.437 disparos em 24 h
39 itens agrupados → trigger.severity → runbook automático ou humano
Metade do volume morre no próprio agente; só 180 disparos viram visita técnica.
Parque instalado
treemap · modelo · cor = fabricante
Zebra 4.128 Samsung 3.106 Motorola 2.014 Honeywell 1.244 Outros 1.000
android.manufacturer · android.model · os.version
Android 13 em 68% · 1.104 devices ainda em Android 11, fora de suporte de segurança.
Perfil de risco
radar · por cenário
índice 0–100 por eixo · normalizado por device
Cada cenário falha por um eixo diferente — o template é o mesmo, a régua de trigger não.
88 devices em oito métricas ao mesmo tempo
coordenadas paralelas · amostra viva
battery.level · system.cpu.util · vm.memory.util · vfs.fs.size[/data,pused] · thermal.zone[0] · net.wifi.rssi · system.uptime · gps.speed
As 5 linhas vermelhas compartilham a mesma assinatura: bateria baixa, memória alta, thermal acima de 48 °C e uptime perto de zero — o device que vai reiniciar antes do fim do turno.
Disponibilidade da coleta
calendário · 90 dias
agent.ping · % de itens com valor recente por dia
Três quedas no trimestre — todas de operadora, não do agente: a fila local reenviou tudo ao reconectar.
Flowbix
Agent Android/Engenharia da coleta/ CAPACIDADE & CUSTO DO MONITORAMENTO
11.492 hosts · 448.188 itens ativos 1 proxy por região · 6 proxies TLS PSK · buffer local 4 h Zabbix 7.0 · TimescaleDB
NVPS agregado 3.735 /s pico 4.912/s às 08h · 62% do dimensionado
Valores por dia 322,7 M 28.080 por device · 39 itens
Payload médio 86 B lote de 64 valores · gzip + TLS PSK
Dados móveis do agente 4,2 MB/dia 126 MB/mês por device · 1,45 TB na frota
Custo de bateria 1,8 %/dia coleta 60 s · sem wakelock permanente
Latência p95 2,4 s p50 1,6 s · p99 8,9 s (Apps e USB)
Banco hoje 50,1 GB compressão 9× · 255 GB em 12 meses
Catálogo técnico · como cada item é coletado
39 itens · 14 mostrados · retenção history / trends
Chave do item
Tipo
Interv.
Pré-processamento
Hist. / trends
NVPS
B/dia/dev
agent.ping
num. sem sinal
60 s
—
7 d / 365 d
191
124 K
battery.level · battery.temp
float
60 s
mudança · multiplicador 0,1
7 d / 365 d
383
248 K
battery.status · battery.source
caractere
60 s
descartar inalterado 1 h
7 d / —
383
31 K
thermal.zone[0].temp
float
30 s
multiplicador 0,001 · °C
7 d / 365 d
383
248 K
system.cpu.util · vm.cpu.util
float
60 s
—
7 d / 365 d
383
248 K
vm.memory.util · size[avail,total]
float · int
60 s
itens dependentes de 1 JSON
7 d / 365 d
383
186 K
vfs.fs.size[/data,pused|free|total]
float · int
300 s
dependentes + timeleft()
7 d / 365 d
115
74 K
net.connectivity · wifi.status
caractere
60 s
descartar inalterado 30 min
7 d / —
383
28 K
net.if.in · net.if.out
int contador
60 s
variação por segundo
7 d / 365 d
383
248 K
gps.latitude · longitude · accuracy
float
30 s
throttling por distância
7 d / —
574
372 K
proc.foreground · background
texto
60 s
descartar inalterado 30 min
7 d / —
191
62 K
get.bluetooth · get.usb
texto JSON
300 s
JSONPath + regra de LLD
7 d / —
77
104 K
get.apps · android.model · os.version
texto JSON
1 h / 24 h
LLD + descartar inalterado
1 d / —
6
48 K
+25 itens restantes
mistos
60–300 s
18 dependentes · 4 calculados
7 d / 365 d
296
318 K
Três decisões seguram o custo: itens dependentes (um JSON coletado vira 6 métricas sem nova requisição), descartar inalterado nos itens de texto (status, SSID, app) e trends só onde há gráfico histórico — juntas cortam 41% do NVPS bruto e 68% do banco.
NVPS por grupo e intervalo
barras empilhadas
GPS e térmico a 30 s respondem por 26% de todo o NVPS — subir para 60 s fora do horário de rota devolve 957 valores/s.
O que a coleta custa de bateria
24 h · medido em campo
% de bateria consumida pelo agente por intervalo de coleta
A 60 s o agente consome 1,8% da bateria por dia — menos que o rádio 4G ocioso. A 30 s dobra e passa a competir com o turno.
Latência de entrega por grupo
boxplot · p5–p95 · linha = p95
Itens JSON (Apps, periféricos) têm a cauda longa: coletar a cada 300 s e processar no servidor mantém o p95 abaixo de 7 s.
Banco & retenção · 12 meses
history 7 d · trends 365 d
History fica constante em 21,7 GB (janela de 7 dias); só os trends crescem — 255 GB no fim do ano, dentro de um único volume.
Flowbix
Agent Android/Brasil · São Paulo/ MAPA DA OPERAÇÃO
AO VIVO 15:07 · ter 648 dispositivos · 30 cidades fix médio 8 m · atualiza 30 s Zabbix 7.0
São Paulo · um ponto por dispositivo
gps.latitude · gps.longitude · gps.accuracy · agent.ping malha municipal IBGE · Mercator
São Paulo · 148Sto. André · 34Osasco · 30S. J. Campos · 30Sorocaba · 28Jundiaí · 26Rib. Preto · 26Santos · 24S. J. Rio Preto · 22Bauru · 18Piracicaba · 16Limeira · 14P. Prudente · 14S. Bernardo · 14Botucatu · 12Marília · 12Araçatuba · 12Franca · 12Guarulhos · 12COL-2094 · Campinas · 62Brasil · recorte São PauloMercator WGS-84 · malha municipal IBGE · 645 municípios · 1 ponto = 1 dispositivo · 648 aparelhos
em operação · 583 com alerta · 33 offline / sem fix · 32 selecionado · COL-2094 Grande SP concentra 37% da base · interior e litoral 63%
Ficha do dispositivo
clique no ponto · 1 de 648
COL-2094 EM ROTA
Campinas · rota R-1077 · turno 06h–18h · última coleta há 9 s
Posição
Latitude−22,905123
Longitude−47,061387
Precisão · altitude7 m · 686 m
Velocidade · rumo27 km/h · SE ↘
Cerca da rotadentro · 180 m
Identidade
Fabricante · modeloSamsung · XCover 6 Pro
Versão do OSAndroid 13
Agente · ping2.4.1 · 1
Uptime4 d 07 h
Energia
47%
1 h 48 restantes
Status · fonteDescarregando · bateria
Temp. bateria · SoC39 °C · 46 °C
Desempenho
CPU38%
Memória71%
/data62%
Livre20,6 GB
Rede
Conectividade4G · ativo
Wi-Fi · sinalfora de alcance · −92 dBm
Download / upload1,4 / 0,3 MB/s
Apps & periféricos
1º planobr.com.frota.entrega
2º plano · instalados8 · 138
BT · USBimpressora + leitor · berço
Alerta ativo
Memória usada acima de 70%
Média · há 26 min · vm.memory.util = 71%
Dispositivos próximos
COL-2101 · R-10771,2 km · ok
COL-1884 · R-09122,8 km · ok
COL-3390 · R-07314,1 km · bat. 12%
Flowbix
Agent Android/Parque em campo/ PAREDE DE APARELHOS
AO VIVO 15:07 · ter 12 de 11.492 aparelhos espelho dos 39 itens · sem app extra Zabbix 7.0
Android monitorados 11.492 frota · PDV · leiturista · campo
Itens por aparelho 39 bateria · GPS · rede · térmico · apps
Em alerta agora 1.437 91 disaster · 510 high · 836 warning
Disponibilidade da coleta 99,7% agent.ping · janela de 24 h
Resolvido sem ir ao device 49,5% kiosk · re-pareamento · limpeza
12 aparelhos, 12 sintomas — a mesma coleta
tela espelhada · atualiza a cada 30 s
9:30
COL-4412
Zebra TC26 · Frota · Osasco
11%
Fontebateria
Restante28 min
App 1º planofrota.entrega
bateria · últimos 4 min
Itens em alerta3 de 39
Uptime4 d 02 h
Última coletahá 8 s
Ação: berço de carga no veículo
DISASTER · sem carga
COL-4412
bateria < 15% sem fonte
9:30
COL-2094
XCover 6 Pro · Frota · Campinas
com.midia
.player
Esperadofrota.entrega
Fora do app18 min
Velocidade27 km/h
app em foco · últimos 4 min
Itens em alerta2 de 39
Uptime6 d 11 h
Última coletahá 12 s
Ação: kiosk devolve o app
DISASTER · app fora
COL-2094
app saiu do 1º plano
9:30
PDV-0071
Sunmi V2s · PDV · Loja 118
BT
caído
Impressoradesconectada
Pinpadok
Fila de cupom34
bluetooth · últimos 4 min
Itens em alerta2 de 39
Uptime12 d 04 h
Última coletahá 9 s
Ação: re-parear impressora
HIGH · não imprime
PDV-0071
get.bluetooth caiu
9:30
PDV-1180
moto g84 · PDV · Loja 244
92%
/data livre4,3 GB
Fila offline1.208 cupons
Enche em9 h
/data usado · últimos 4 min
Itens em alerta3 de 39
Uptime21 d 07 h
Última coletahá 15 s
Ação: limpar fila já sincronizada
HIGH · /data cheio
PDV-1180
vfs /data usado 92%
9:30
LEI-2208
TC22 · Leiturista · Rib. Preto
51 °C
Limite45 °C
Bateria38%
Sol diretohá 42 min
thermal zone · últimos 4 min
Itens em alerta2 de 39
Uptime3 d 18 h
Última coletahá 11 s
Ação: sombra por 10 min
WARNING · térmico
LEI-2208
thermal.zone[0] > 45 °C
9:30
LEI-0412
TC57 · Leiturista · São Paulo
3 em 1
Bateria11% · sem carga
Impressoradesconectada
App 1º planonavegador
bateria · últimos 4 min
Itens em alerta4 de 39
Uptime1 d 09 h
Última coletahá 6 s
Ação: trocar aparelho na base
DISASTER · fatura parada
LEI-0412
três alertas simultâneos
9:30
TEC-0455
CT30 XP · Campo · Sorocaba
sem
rede
Última coletahá 34 min
OS em aberto2
Buffer local86 leituras
conectividade · últimos 4 min
Itens em alerta1 de 39
Uptime8 d 22 h
Última coletahá 34 min
Ação: sobe ao reconectar
HIGH · OS sem sync
TEC-0455
net.connectivity caiu
9:30
TOT-0231
Tab A9 · Totem · Shopping 07
tela
apagada
Desde11h42
Venda perdida3 h 25
EnergiaAC · 100%
status da tela · últimos 4 min
Itens em alerta2 de 39
Uptime46 d 03 h
Última coletahá 10 s
Ação: reiniciar app do totem
WARNING · totem cego
TOT-0231
status da tela = OFF
9:30
COL-3390
TC26 · Frota · P. Prudente
4,1 km
Fora da cercahá 22 min
Velocidade0 km/h
Precisão GPS6 m
distância da cerca · 4 min
Itens em alerta2 de 39
Uptime5 d 14 h
Última coletahá 13 s
Ação: confirmar parada com o motorista
HIGH · fora de rota
COL-3390
gps fora do geofence
9:30
PDV-0654
Galaxy A24 · PDV · Loja 071
96%
Memória88%
Fila no caixa7 pessoas
Pico de venda12h–14h
cpu · últimos 4 min
Itens em alerta3 de 39
Uptime9 d 06 h
Última coletahá 7 s
Ação: encerrar apps em 2º plano
WARNING · CPU no pico
PDV-0654
cpu.util 96% sustentado
9:30
TEC-1620
EDA52 · Campo · Santos
USB não
homolog.
Dispositivomass storage
Conectadohá 6 min
Apps fora da lista2
usb conectado · últimos 4 min
Itens em alerta2 de 39
Uptime15 d 12 h
Última coletahá 9 s
Ação: bloquear USB por MDM
HIGH · conformidade
TEC-1620
get usb devices mudou
9:30
COL-0781
XCover 6 Pro · Frota · Bauru
78%
App 1º planofrota.entrega
Rede · térmico4G · 36 °C
Entregas hoje41 de 52
bateria · últimos 4 min
Itens em alerta0 de 39
Uptime7 d 05 h
Última coletahá 5 s
Ação: nenhuma
NORMAL · 39 itens ok
COL-0781
nenhum trigger ativo
O que está na parede

Cada tela é um Android real em campo — coletor, PDV, totem, leiturista — mostrando os itens que o agente já entrega: bateria, GPS, rede, térmico, /data, apps e periféricos. Onze estão em alerta; o último está normal para dar a referência.

Severidade na parede
3
DISASTER
5
HIGH
3
WARNING
1
NORMAL
Parque por operação
Frota e entrega
4.128
PDV e totem
3.106
Manutenção e campo
2.846
Leituristas
1.412
Fila ao vivo
DISASTCOL-4412 · bateria 11%2 min
DISASTLEI-0412 · fatura parada4 min
HIGHPDV-0071 · impressora BT9 min
HIGHTEC-0455 · sem rede34 min
WARNLEI-2208 · térmico 51 °C11 min
HIGHCOL-3390 · fora do geofence22 min
HIGHTEC-1620 · USB não homologado6 min
WARNPDV-0654 · cpu 96% no pico18 min
+58outros disparos na janela30 min
Disparos por hora · hoje
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
Sintomas mais frequentes · 24 h
Térmico acima do limite
412
Periférico BT caiu
294
App fora do 1º plano
231
Bateria abaixo de 15%
182
Sem conectividade
156
/data acima de 85%
108
Nada disso exige app novo no aparelho: é o Agent Android lendo os 39 itens do template e o Zabbix aplicando a régua de triggers por cenário.
Flowbix
Agent Android/Logística · São Paulo/ ROTA DO DIA · COL-1877
EM ROTA 15:07 · ter rota R-2214 · 11 bairros turno 08h–17h · CD Vila Prudente Zabbix 7.0
Distância rodada 78,4 km gps · 1.284 pontos · 6 h 12 em rota
Entregas 41 de 52 11 pendentes · 2ª tentativa amanhã
Tempo parado 2 h 41 10 paradas feitas · média 16 min por bairro
Sem rede em rota 37 min 3 bairros · 11 baixas em buffer
Bateria agora 34% −66 pp no turno · 1 h 52 restantes
Dados móveis 62 MB 48 MB app · 14 MB coleta
Rota completa dentro da cidade · bairro a bairro
zona leste · distritos cruzados pela rota em destaque
gps.latitude · gps.longitude · gps.speed · net.connectivity · battery.level
1234567891011CD · Vila PrudenteVila Prudente · 3 entregasÁgua Rasa · 4 entregasMooca · 5 entregasBelém · 4 entregasTatuapé · 6 entregasCarrão · 4 entregasVila Matilde · 3 entregasPenha · 5 entregasCangaíba · 3 entregasAricanduva · agoraVila Formosa · previsto 16h40Distritos administrativos de São Paulo (dados abertos) · rota reconstruída de gps.latitude / gps.longitude a cada 30 s · 1.284 pontos
CD Vila Prudente trajeto percorrido trecho sem rede parada com entregas tempo parado bairro atribuído por cruzamento espacial do ponto com o distrito
O aparelho na rua
1 device · 39 itens
COL-1877 EM ROTA
Zebra TC26 · Android 13 · agente 2.4.1 · uptime 6 d 04 h
Agora
BairroAricanduva
Velocidade18 km/h
Precisão GPS6 m
Rede4G · −84 dBm
App 1º planofrota.entrega
Térmico41 °C
Linha do tempo por bairro
Hora
Bairro
Ent.
Bat.
Rede
08:12Vila Prudente · saída CD3100%4G
08:54Água Rasa494%4G
09:38Mooca · galpão586%4G
10:26Belém478%4G
11:19Tatuapé · shopping669%4G
12:34Carrão · almoço 32 min458%4G
13:21Vila Matilde · sinal caiu351%—
14:02Penha · em buffer544%—
14:38Cangaíba · em buffer339%—
14:58Cangaíba · sinal voltou—37%4G
15:07Aricanduva · atual434%4G
16:40Vila Formosa · previsto—~22%4G
Sinal médio por bairro
Tatuapé
−71 dBm
Mooca
−76 dBm
Aricanduva
−84 dBm
Penha
−108 dBm
Cangaíba
sem sinal
A rota inteira sai de dois itens do template — latitude e longitude a cada 30 s. O bairro não é digitado por ninguém: vem do cruzamento do ponto com o distrito, e é isso que transforma "sem sinal" em Vila Matilde, Penha e Cangaíba, 37 min, 11 entregas represadas.
Flowbix
Agent Android/Filial Araraquara/ COL-0932 · RUA POR RUA
EM ROTA 15:02 · ter rota R-0741 · 11 bairros escala 1:22.000 · raio 4,2 km Zabbix 7.0
Araraquara · a rota do dia na escala da cidade
recorte urbano de 9 × 8 km · 12 paradas
gps.latitude · gps.longitude · gps.accuracy · gps.speed
1234567891011CD · Vila MelhadoVila Xavier · 08:26 · 4 ent.Centro · 09:04 · 6 ent.Vila Harmonia · 09:47 · 3 ent.Jd. Botânico · 10:31 · 5 ent.Santa Angelina · 11:18 · 4 ent.Jd. Iguatemi · 12:26 · 3 ent.Vila Sedenho · 13:09 · 5 ent.Jd. Pinheiros · 13:52 · 4 ent.Vila Suconasa · 14:34 · 3 ent.Selmi Dei · agora 15:02Vila Melhado · retorno 16:20Araraquara/SP · recorte urbano1 kmLimite municipal IBGE · grade de 1 km · rota reconstruída de gps.latitude / gps.longitude a cada 30 s
CD percorrido sem rede previsto posição atual grade 1 km precisão média do fix: 6 m · 1.184 pontos no dia
O aparelho agora
espelho
9:30
COL-0932
Zebra TC26 · rota R-0741
PARADA ATUAL · 11 DE 12
Selmi Dei
R. Cel. Raul Nogueira, 418
Entregas aqui4
PróximaCD · 16h20
Bateria31%
Rede4G · −79 dBm
GPS5 m · 14 km/h
bateria no turno · 08h → 15h
38 itens ok · 1 aviso
Itens lidos agora · há 12 s
Bateria · status31% · descarregando
Temp. da bateria38 °C
Thermal Zone [0]41 °C
CPU · memória29% · 61%
/data usado44% · 71,4 GB livres
App em 1º planobr.com.frota.entrega
Bluetoothimpressora pareada
Uptime · reboots3 d 06 h · 0
Dados no dia18,4 MB ↑ · 6,1 MB ↓
Aviso ativo
Bateria projetada em 18% às 16h20
−9,8 pp/h desde as 08h · sem berço no veículo
A tela é o espelho do que o agente coleta — não é print do app do entregador.
Detalhes parada por parada
12 paradas · turno 08h–17h
Hora
Bairro · endereço
Ent.
Parada
Bat.
Rede
07:58CD Vila Melhado · Av. Ary Barnabé—18 m100%Wi-Fi
08:26Vila Xavier · R. Padre Duarte414 m96%4G
09:04Centro · R. 9 de Julho622 m89%4G
09:47Vila Harmonia · Av. Espanha311 m82%4G
10:31Jd. Botânico · R. Gonçalves Dias517 m74%4G
11:18Santa Angelina · Av. Portugal415 m66%4G
12:26Jd. Iguatemi · R. José Bonifácio313 m57%—
13:09Vila Sedenho · R. Rui Barbosa519 m49%—
13:52Jd. Pinheiros · Av. Bento de Abreu412 m43%—
14:34Vila Suconasa · R. Carlos Gomes310 m36%4G
15:02Selmi Dei · R. Cel. Raul Nogueira4agora31%4G
16:20Vila Melhado · retorno ao CD——~18%Wi-Fi
Total11 bairros · 34,8 km412 h 31−69 pp41 min s/rede
Leitura da rota
Entregas feitas41 de 45
Em buffer12
Km rodados34,8 km
Tempo em rota7 h 04
Velocidade média7,6 km/h
Fora da cerca0 min
Zona morta detectada
Jd. Iguatemi
16 min
Vila Sedenho
13 min
Jd. Pinheiros
12 min
Paradas mais longas · permanência
Jd. Iguatemi · 6 entregas
38 min
Centro · 9 entregas
27 min
Vila Sedenho · 4 entregas
22 min
Selmi Dei · 4 entregas · agora
18 min
Baixas em buffer · sobem ao reconectar
Jd. Iguatemi6há 2 h 41
Vila Sedenho4há 1 h 12
Jd. Pinheiros2há 38 min
Previsto até o fim do turno
15h40Vila Formosa · 3 entregas~26%
16h20Retorno ao CD · sync total~18%
Três bairros vizinhos, sempre os mesmos: a zona morta do Iguatemi/Sedenho/Pinheiros custa 41 min por dia e devolve 12 baixas atrasadas. É o tipo de achado que só aparece na escala da rua.
Flowbix
Agent Android/Parque consolidado/ MAPA ORBITAL
27 DISASTER 14:52 · qua 3.652 agentes · 5 operações · 27 UF 142.428 itens · 4.118 NVPS varredura 18 s
Constelação da operação · satélite = operação · anel = severidade
1 ponto ≈ 10 aparelhos · anel em escala real
FROTA1.284 aparelhos11 fora · 84 atençãoPDV902 aparelhos7 fora · 58 atençãoLEITURISTAS812 aparelhos6 fora · 42 atençãoCAMPO440 aparelhos2 fora · 18 atençãoTOTENS214 aparelhos1 fora · 12 atenção90,4%NO AR3.652 agentes27 fora · 214 atenção · 12 sem ping
ok 3.301 warning 214 high 98 disaster 27 sem ping 12 tamanho do satélite ∝ aparelhos · núcleo = parque consolidado
Disaster
27
0,7% do parque
High
98
2,7%
Warning
214
5,9%
Saudáveis
90,4%
3.301 · 12 sem ping
Órbitas
satélites · menor primeiro
Operação
Aparelhos
Severidade
Dis.
Totens2141
Campo4402
Leituristas8126
PDV9027
Frota1.28411
Fila do NOC · disaster e high
125 abertos · 38 sem dono
Aparelho
Evento
Órbita
Há
COL-0412bateria 11% sem cargaFrota2 m
PDV-2208app fora do 1º planoPDV4 m
LEI-3390Bluetooth da impressora caiuLeitur.7 m
TOT-0071tela apagada há 41 minTotens11 m
PDV-1844/data em 92%PDV14 m
COL-2977fora do geofence · 6,2 kmFrota18 m
SRV-0518USB não homologadoCampo23 m
LEI-2208thermal 51 °CLeitur.27 m
TOT-0330memória em 91% · 3 rebootsTotens34 m
COL-1177sem ping há 41 minFrota41 m
+115outros eventos abertostodas24 h
Abertos por hora · 24 h pico 13h · 84
00
02
04
06
08
10
12
14
16
18
20
22
Sintomas mais frequentes · 24 h 418 disparos
Bateria abaixo do limiar96
App fora do 1º plano79
Rede indisponível · sync parado67
Periférico BT/USB caiu56
Térmico acima de 45 °C47
/data acima de 85%37
A leitura de meio segundo do telão: anel vermelho grosso = operação parando, e o tamanho do satélite já diz quanto do parque está ali. Os 3.652 pontos vêm do mesmo agente e dos mesmos 39 itens das telas anteriores — nada aqui exige app novo no aparelho.
Flowbix
Agent Android/Cobertura Wi-Fi por loja/ PLANTA · LOJA 118 MORUMBI
2 ZONAS MORTAS 14:26 · ter 16 aparelhos na loja 3 APs · SSID rede-loja amostra 24 h Zabbix 7.0
Sinal médio da loja −64 dBm mediana de 16 aparelhos · net.wifi.rssi
Abaixo de −80 dBm 2 doca e câmara fria · sync parado
Entre −70 e −80 3 caixa 08, caixa 09 e um PDV móvel
Vendas travadas por rede hoje 3 todas na doca · 11 min parados
AP mais carregado AP-02 9 de 16 aparelhos · canal 44
Roaming entre APs · 24 h 148 trocas de BSSID · 9 por aparelho
Planta baixa · cobertura medida pelos próprios PDVs
1.480 m² · 3 APs · 16 aparelhos
PADARIA · FRIOSCÂMARA FRIAENTRADA · TOTENSESTOQUEDOCA · RECEBIMENTOADM · SERVIDORSALÃO DE VENDAS · 6 GÔNDOLASFRENTE DE CAIXA · 9 PDVZONA MORTAZONA MORTAAP-014 clientes · ch 6 · 2,4 GHzAP-029 clientes · ch 44 · 5 GHzAP-033 clientes · ch 1 · 2,4 GHz-79 dBm-74 dBm-72 dBm-86 dBm-84 dBmnet.wifi.rssi · net.wifi.bssid · net.wifi.ssid · net.connectivity — posição inferida pelo BSSID servidor + planta cadastrada da loja
acima de −70 dBm · 11 −70 a −80 · 3 abaixo de −80 · 2 access point alcance estimado a posição vem do BSSID que serve cada aparelho, não de GPS — dentro da loja o GPS não resolve
Aparelhos por zona
ordenado pelo pior sinal
Aparelho
Zona · BSSID
RSSI
Sync
PDV-2208doca · a4:3e:11−8611 min
COL-0930câmara fria · a4:3e:11−847 min
PDV-2208caixa 08 · c8:0e:77−79ok
PDV-2209caixa 09 · c8:0e:77−74ok
PDV-2294gôndola 6 · 3c:91:aa−72ok
PDV-2291gôndola 4 · 3c:91:aa−66ok
TOT-0072entrada · c8:0e:77−63ok
9 caixas fixosfrente de caixa · c8:0e:77−58ok
+2 aparelhospadaria e adm−55ok
Access points · carga e canal
AP-01entrada · 2,4 GHzch 64
AP-02salão central · 5 GHzch 449
AP-03estoque · 2,4 GHzch 13
Ordem de serviço sugerida
AP-04 na doca de recebimento e reposicionar o AP-03 8 m para o sul
Fecha as duas zonas mortas com um AP, não com quatro: o mapa mostra que a câmara fria fica coberta pelo alcance do AP-03 realocado.
Lojas com pior cobertura · 210 lojas
118 · Morumbi2 zonas−643
204 · Contagem2 zonas−662
061 · Cabo Frio1 zona−632
177 · Betim1 zona−611
+38 lojas com 1 zonamédia−5911
Ponto de acesso · aparelhos conectados
AP-01frente de caixas · canal 67−52
AP-02salão · canal 16−58
AP-03retaguarda · canal 113−71
Reincidência da zona morta · 14 dias
14 dias atrássábados em vermelho · pico de movimentohoje
Nenhum site survey, nenhum app extra: a planta é preenchida com 4 dos 39 itens que o agente já coleta a cada minuto em todos os PDVs da rede.
Flowbix
Agent Android/Análise de causa raiz/ PDV-2208 · 12h36 → 12h52
ENCERRADO 14:26 · ter Loja 118 · caixa 08 8 itens envolvidos janela 30 min 1 causa raiz
Sintoma percebido pela loja 9 min sem vender 12h41 → 12h50 · 14 cupons na fila
Primeiro item a cruzar limiar 12h36 thermal.zone[0] · 5 min antes da parada
Pico térmico 52 °C limiar 45 °C · 12h44
Causa raiz Throttling térmico gabinete exposto ao sol da vitrine
Tempo até o diagnóstico 4 min antes do agente: 2 chamados e 1 visita
Reincidência em 14 dias 0 gabinete reposicionado em 12h58
Cascata dos itens · ordem real em que cada limiar caiu
mesmo agente · mesmo relógio · resolução de 60 s
12h3012h3512h4012h4512h5012h5513h00
Thermal Zone [0]: Temperatura
thermal.zone[0].temp · limiar 45 °C
45 → 52 °C
Energia: Temperatura da bateria
battery.temp · limiar 40 °C
41 → 44 °C
Utilização de CPU (Zabbix Agent)
system.cpu.util · limiar 90%
96% · clock a 42%
VM: CPU usada (%)
vm.cpu.util · limiar 85%
91%
Utilização de Memória
vm.memory.util · limiar 85%
88% · 412 MB livres
App em Primeiro Plano
proc.foreground · esperado app.pdv
app.pdv morto pelo sistema → launcher
Rede: Sinal Wi-Fi
net.wifi.rssi · limiar −75 dBm
−78 dBm · consequência, não causa
Sistema: Uptime
system.uptime · reboot do operador
reboot
VENDA PARADA · 9 MIN
ambiente e térmico recurso do aparelho impacto no negócio ação humana a barra começa quando o item cruzou o limiar e termina quando voltou ao normal
Corrente causal
5 elos · 11 min
1Sol da vitrine sobre o gabinete do caixa 0812h30 →
2Thermal zone passa de 45 °C e chega a 52 °C12h36
3Android reduz o clock: CPU em 96% fazendo o mesmo trabalho12h39
4Memória em 88% · sistema mata o app.pdv em segundo plano12h40
5Tela volta ao launcher · caixa para de vender12h41
6Operador reinicia o aparelho por conta própria12h47
7Temperatura cai para 43 °C · app.pdv volta ao 1º plano12h50
Sem os itens térmicos, a leitura provável seria "app instável" — e a ação, reinstalar o app. A cascata mostra que o software nunca foi o problema.
Evidência registrada
history de 7 dias
Item
Pico
Limiar
Cruzou
thermal.zone[0].temp52 °C45 °C12h36
battery.temp44 °C40 °C12h37
system.cpu.util96%90%12h39
vm.memory.util88%85%12h40
proc.foregroundlauncherapp.pdv12h41
net.wifi.rssi−78−7512h42
system.uptimezerou—12h47
Mesma assinatura nos últimos 30 dias
04 ago118 · Morumbi · caixa 311 min50 °C
27 jul204 · Contagem · caixa 17 min49 °C
19 jul061 · Cabo Frio · totem 214 min53 °C
+9 casos14 lojas com caixa na vitrine9 minmédia 49 °C
O reboot das 12h47 foi do operador, não do sistema: uptime zerou depois do app cair, então não explica a parada.
Fechamento
12h58
Ação imediata
Gabinete girado 90° e persiana da vitrine fechada
Prevenção criada
Trigger de 48 °C avisa antes do throttling, com 6 min de folga
Alcance da correção
14 lojas com caixa em vitrine entraram na mesma regra
O que o agente entregou
Diagnóstico em 4 minutos, sem visita técnica e sem tocar no aparelho
Os 8 itens desta tela já estavam sendo coletados — a análise não pediu instrumentação nova, só a leitura conjunta do que existia.
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